Last Updated on agosto 22, 2022 by Chesak
En esta guía te vamos a explicar como hacer para comunicarse con el numero de telefono de atencion al cliente de Mercado Pago. Si necesitas hacer un reclamo deberás contactar al 0800 Mercado Pago para poder hablar con un operador del call center. Entérate cuales son los diferentes canales de atención al cliente y vías alternativas de contacto de Mercado Pago.
¿Necesita saber el número de teléfono de Mercado Pago? A través de los canales de contacto vas a poder presentar quejas y resolver problemas.
Tabla de contenidos
¿Cómo me comunico con Mercado Pago?
El número de teléfono de Mercado Pago del servicio de atención al cliente es el (011) 4640-8000. El servicio 0800 está abierto de lunes a viernes, de 8 a 22 horas, y los sábados de 8 a 20 horas. Los usuarios tendrán la posibilidad de comunicarse a este número de contacto para realizar sus consultas, reclamos o solucionar cualquier tipo de problema de su cuenta.
| ¿Dónde quejarse? | Ayuda |
|---|---|
| Telefono | (011) 4640-8000 |
| @mercadopago | |
| /MercadoPago | |
| /Mercado-Pago |
¿Cuál es el número de atención a clientes de Mercado Pago?
Es importante saber que antes de llamar al número de atención al cliente de Mercado Pago es necesario tener en mano los diferentes números de asistencia de Mercadopago y medios alternativos de contacto.
Vea a continuación los teléfonos para poder llamar:
¿Cómo me puedo comunicar con mercadolibre en Argentina?
Si quieres ponerte en contacto con Mercado Pago o Mercado Libre por teléfono y no sabes cómo encontrar los números de atención al cliente, consulta el paso a paso que te ofrecemos a continuación. Vas a poder recibir también atención en línea desde el chat online.
- Inicie sesión en la plataforma de Mercado Pago.
- Cargar los datos de usuario y la contraseña.
- Accede al Centro de Ayuda de Mercado Pago.
- Seleccione la opción de enviar atención al cliente.
- Seleccionar el motivo por el cual queres presentar un reclamo.
- Podrás completar y enviar el formulario.
Whatsapp de Mercadopago
Número de teléfono de Whatsapp de Mercadopago para enviar tus mensajes desde el celular es el siguiente:
- Si quieres hablar con el área de Mercado Pago desde la app de Whatsapp tendrás que marcar el (011) 4640-8000.
- Enviar el motivo por el cual te quieres contactar.
- También lo podrás hacer por correo electrónico o desde el menú de ayuda del sitio web.
0800 Teléfono de contacto de Mercado Pago
Los números de teléfono 0800 de Mercado Pago están disponibles en toda la Argentina. Con este amplio servicio de atención al cliente podrás comunicarte de lunes a viernes pero también los fines de semana.
Cabe señalar que además de los teléfonos de contacto, podrás acceder al correo electrónico y el servicio de chat en línea. Cabe señalar que al momento de informar el problema con tu cuenta tendrás que aportar los siguientes datos
- Número de DNI
- Nombre completo del titular de la cuenta.
- Número de teléfono celular
- Dirección de correo electrónico registrada en Mercado Pago
- Centro de ayuda de Mercado Pago
- Motivo por el cual te estas llamando
Si necesitas ayuda con algún servicio ofrecido por la billetera digital, en la opción de ayuda, dentro del sitio, encontrarás información sobre:
- Ayuda de emergencia
- Pagos
- Recibos
- Lector de Tarjetas
- Ingresos en cuenta
- Adiciones y transferencias de dinero
- Crédito de mercado
- Tarjeta Mercado Pago
- Recuperar cuenta mercado pago
- Mi cuenta
- Seguridad
A continuación, sólo tiene que hacer clic en el tema que le interesa y recibir más información sobre él.
¿Como denunciar una estafa en Mercado Pago?
La ventaja que tiene el amplio servicio de atención al cliente de Mercado Pago es que permite poder denunciar estafas. Si recibiste un correo electrónico falso, o un mensaje en perfiles falsos de Twitter o Facebook tendrás que contactar con el servicio de atención al cliente o en los perfiles autorizados y oficiales de Mercado Libre.
Si recibe algún correo electrónico sospechoso que pretenda ser de Mercado Pago, lo mejor es denunciarlo. Acceda al formulario de Mercado Pago, rellene y envíe la información solicitada para informar a la empresa de lo sucedido.
¿Como hacer que Mercadopago me llame?
Vas a poder contactar por teléfono llamando al número Atención al Cliente de Mercado Pago al 4640-8000 para poder hablar con un asesor comercial. También desde tu perfil hay una opción para que te llamen.
Para poder solicitar el llamado de la cuenta de Mercado Pago deberás realizar el siguiente procedimiento:
- Ir al sitio web de Mercado Libre.
- Introduzca su correo electrónico o su nombre de usuario;
- Haga clic en «Continuar» y, en la siguiente pantalla, introduzca su contraseña;
- Elige la opción para que te llamen: por teléfono, correo electrónico, chat o de manera online.
- Espere a que llegue su llamada en el teléfono de Mercado Pago.
¿Cómo contactar con MercadoPago en redes sociales?
También hay varios canales de contacto de Mercado Pago para poder comunicarse con el centro de atención al cliente. Si no te puedes comunicar con el 0800 no te preocupes porque podrás utilizar los perfiles en redes sociales.
- Correo electrónico: [email protected]. Permite hacer preguntas, críticas y cumplidos, enviar sugerencias y resolver problemas;
- Centro de ayuda: acceda al sitio web y consulte las principales preguntas;
- Redes sociales: Instagram, Facebook, YouTube, Twitter y LinkedIn.
¿Cómo hablar con un operador de Mercado Libre Argentina?
Si queres hablar con Mercado Libre Argentina lo podrás hacer por medio del número: 11 4640-8000. Mercado Pago tiene como parte de su cultura interna priorizar al cliente, ya sea en el momento de la contratación, la entrega, la posventa o en la atención al cliente.
Por ello, ofrece un canal de contacto directo con el consumidor a través de un formulario de contacto en la web o a través del chat o el whatsapp.
El centro de llamadas está siempre disponible para ayudarle. Además, Mercado Pago está siempre informando a los consumidores del progreso de sus pedidos. Todos los cambios de estado, y los siguientes pasos, se informan mediante un seguimiento inteligente.
¿Qué es el Centro de Ayudas de Mercado Pago?
Es un canal para las consultas de los usuarios. Antes de ponerse en contacto con el call center de Mercado Pago por teléfono, vaya a la página de ayuda y compruebe si hay algún tema que responda a su pregunta. Podrás elegir la opción de chat online para enviar tus preguntas.
¿Cuál es la dirección de correo electrónico de Mercado Pago?
Para enviar un correo electrónico a Mercado Pago, tendrás que acceder al formulario de contacto de la web o de la app.
- En primer lugar, vaya a la página de ayuda de Mercado Pago.
- A continuación, siga la siguiente ruta.
- «Tarjeta Mercado Pago»
- «Tengo un problema»
- «Con una compra o retirada»
- «No reconozco una tarifa»
- «Contacte con nosotros»
- «Envíe su consulta».
¿Cómo iniciar el Chat de Mercado Pago?
Para hablar con el servicio de atención al cliente de Mercado Pago a través del chat, tendrás que acceder a la ventana de chat de la web o de la aplicación.
- Primero, accede a la página de ayuda de Mercado Pago
- En esta dirección www.mercadopago.com.ar
- A continuación, siga la siguiente ruta en las opciones que aparecen en la pantalla: «Tarjeta Mercado Pago» >
- «Tengo un problema» >
- «Con una compra o retiro» >
- «No reconozco una tarifa» >
- «Contáctenos» >
- «Hable con nosotros por chat».
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Mercadopago?
Mercado Pago es una empresa que ofrece soluciones de pago y cobro. Los principales servicios que se ofrecen son los lectores de tarjetas de puntos, la cuenta digital y la tarjeta de Mercado Pago y las herramientas para vender por Internet.
¿Cómo contactar con Mercado Pago?
Para contactar con Mercado Pago, el cliente debe entrar en la web e informar del tipo de servicio que necesita. Si desea que se le contacte por teléfono, es necesario solicitar la asistencia antes de llamar al número de atención al cliente.
Mercado Pago también responde por correo electrónico y ofrece orientación a través del centro de ayuda del sitio.
¿Cómo funciona Mercado Pago Ayuda?
Mercado Pago Ayuda es una parte de la web dedicada a orientar y aclarar las dudas de los clientes. Accediendo a esta página, es posible encontrar información sobre la cuenta de mercado pago, servicios de pago y venta, préstamos, otros productos y problemas de acceso.
¿Dónde quejarse en Mercado Pago?
Si necesitas presentar una queja en Mercado Pago podrás comunicarte con el número de atención al cliente llamando al 4640-8000. Una vez que te comunicas tendrás que informar al operador del call center tus datos personales y el motivo por el cual estás presentando el reclamo.
¿Cuál es el número de teléfono de la Tarjeta Mercado Pago?
Si has solicitado una tarjeta de Mercado Pago y no la has recibido, o no has podido activarla, has bloqueado la contraseña, tienes una tarjeta con el nombre equivocado, caducada o dañada, la has perdido o te la han robado y quieres cancelarla, contacta con el centro de atención al cliente en el siguiente número de teléfono: 11 4640-8000
¿Cómo pedir ayuda a mercado libre?
Para solicitar ayuda de mercado libre comunicate al número (011) 4640-8000 (desde todo el país) de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
