Last Updated on agosto 22, 2022 by Chesak
Aquí podrás encontrar paso a paso cómo hacer para poder recuperar mi cuenta de Mercado Pago. Son varias las opciones que tenemos disponibles para poder recuperar la cuenta de mercado libre o mercado pago. Entérate de los pasos que hay que realizar para completar la solicitud.
¿Cómo hago para recuperar mi cuenta de mercado pago?
Te explicamos el procedimiento que vas a tener que seguir para poder recuperar la cuenta de Mercado Pago de forma muy simple y rápida.
Toma nota del procedimiento.
- Ir a la página web de Mercado Pago.
- Iniciar Sesión con el usuario y contraseña-
- Luego cargar tu cuenta de correo electrónico vinculada al perfil de mercado pago.
- Seleccionar «No sé mi clave”
- Podrás recibir en tu mail el link para recuperar la cuenta.
¿Cómo recuperar mi cuenta de Mercado Pago con mi número de teléfono?
Otro de los procedimientos que van a tener que realizar es recuperar la cuenta de Mercado Pago con mi número de teléfono. Para poder hacerlo simplemente realizar el siguiente procedimiento:
- Deberás abrir la app de Mercado Pago.
- Seleccionar dentro del menú la opción de Seguridad.
- Validar el ingreso con cuenta de correo electrónico y contraseña.
- Avanzar con la opción de verificación de cuenta.
- Cargar tu nuevo número de celular.
- Verificar.
- Validar el procedimiento.
Olvidé mi clave de Mercado Pago ¿Como Recuperar?
En el caso que quieras recuperar la clave de Mercado Pago vas a tener que ingresar con tu mail y contraseña para poder completar el formulario aportando cada uno de tus credenciales de inicio.
Los pasos son:
- Abrir la app de Mercado Pago.
- Luego ir a la solapa para recuperar la clave.
- Tendrás que ingresar a tu cuenta con el usuario y clave.
- Confirmar la cuenta de correo electrónico.
- Elegir no se mi clave para recibir en tu mail la nueva contraseña.
¿Cómo contactar con Mercado Pago para Recuperar Cuenta?
Te explicamos el procedimiento para poder recuperar la cuenta poniéndose en contacto con el servicio de atencion al cliente de Mercado Pago
- Abre Mercado Pago y toca las tres rayas horizontales para abrir el menú.
- A continuación, seleccione la opción «Ayuda»;
- Desplácese hacia abajo y pulse sobre «Contacto»;
- Seleccione el tema que desea tratar.
- Informe del motivo del contacto;
- En la opcion tendras que elegir»Respondemos a través de WhatsApp»
- Informa tu teléfono con el código de área
- Toca en «Contacta conmigo»;
Ver la pantalla de confirmación y esperar a recibir el contacto por WhatsApp para poder solicitar el recupero de la cuenta.
¿Cual es el telefono Mercado Pago para Recuperar mi Cuenta?
Otra opción de contacto con Mercado Pago es llamando al número de atención al cliente para poder hablar con un asesor comercial y recuperar la cuenta.
- Seleccione la opción «Le llamaremos»
- Indique si es un teléfono fijo o celular e introduzca el número con el código de área.
- Confirme con el botón «Recibir llamada» y espere la llamada.
- Al hablar con un asesor comercial de Mercado Pago podrá solicitar recuperar la cuenta.
¿Cómo saber si mi cuenta Mercado Pago está habilitada?
Los clientes de Mercado Pago tienen la posibilidad de verificar si la cuenta está habilitada o si hay un problema para el ingreso. Para poder verificar tu identidad te recomendamos ingresar al panel de mercadopago en la solapa de Mi cuenta > Mis datos > Verificar identidad.
Si realizas el procedimiento de forma correcta podrás conocer el estado de la misma.
¿Por qué Mercado Pago me suspende la cuenta?
Como ya hemos comentado, prestar mucha atención a cuáles son las condiciones generales de uso de Mercado Libre y evitar su incumplimiento es el primer paso para que el vendedor no vea suspendida o inhabilitada su cuenta de Mercado Pago.
A continuación, vea las acciones más comunes que conducen a estas consecuencias:
dirección de correo electrónico falsa
Este es un fallo que puede ocurrir con cualquier vendedor minorista. El mercado debe poder ponerse en contacto con el usuario a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en la cuenta de comercio electrónico del usuario. En caso contrario, el perfil puede ser suspendido al menos hasta que se registre un correo electrónico válido.
Esta norma también se aplica a otros datos personales que deben ser verdaderos y verificados por el minorista.
Fallo en el correo electrónico
Puede ocurrir que el correo electrónico de un usuario tenga problemas para recibir los mensajes que son enviados por Mercado Libre. En este caso, la cuenta puede ser suspendida temporalmente hasta que el usuario informe una nueva dirección de correo electrónico.
Problemas con datos registrados
En caso de que Mercado Libre descubra que alguna información registrada por el vendedor es mentira, la cuenta puede ser suspendida. Por lo tanto, introduzca sólo información verdadera sobre el titular, su empresa y sus productos.
Tener más de una cuenta en Mercado Libre
Algunos vendedores tienen más de un perfil en Mercado Libre, sin embargo, según las condiciones de uso de la plataforma, no se permite «el mantenimiento de más de un registro por la misma persona».
Si el marketplace se percata de la irregularidad, el comerciante puede ver suspendidas sus cuentas o incluso bloquearlas definitivamente, más aún si suele realizar operaciones de compraventa entre sus perfiles.
Productos Prohibidos
Mercado Libre tiene políticas de registro de productos que, si no son cumplidas por el vendedor, pueden llevar desde la no visualización del anuncio por parte de los compradores hasta la suspensión de la cuenta del vendedor. Este segundo efecto se producirá especialmente si el vendedor ignora continuamente las políticas de registro de mercancías.
Calificaciones Negativas
Es esencial que un vendedor de venta en línea cuide su reputación como vendedor. Recibir muchos reclamos, quejas y críticas negativas de los consumidores -ya sea por los productos, la calidad del anuncio, el servicio o la entrega- puede hacer que Mercado Libre bloquee una cuenta.
Falta de pago de comisiones
Y, por supuesto, hay que estar al día de las facturas que envía el marketplace en relación con las comisiones por las ventas realizadas a través del perfil del vendedor. De lo contrario, es probable que ese vendedor tenga su cuenta bloqueada al menos hasta que liquide el saldo pendiente.
Ser menor de edad
Sólo las personas con capacidad legal para contratar pueden vender en Mercado Libre. Desgraciadamente, los menores, según las leyes vigentes, no pueden responder a las transacciones comerciales.
Si Mercado Libre encuentra una cuenta registrada a nombre de un menor, se suspenderá su actividad en el sitio.
¿Cómo recuperar cuenta mercadolibre sin celular?
Otra de las preguntas frecuentes es cómo puedo hacer para poder recuperar mi cuenta de mercado libre sin celular. Para poder hacerlo podrás realizar el siguiente procedimiento que es muy simple:
- Ir al sitio web oficial de Mercado Libre.
- Luego elegir la opción de Ingresar.
- Tendrás que cargar tu cuenta de correo electrónico y nombre de usuario para ingresar.
- Seleccionar la opción de “No sé mi clave”
- Vas a recibir en tu mail el código de verificación o un mensaje SMS.
- Cargar el código recibido para poder ingresar.
Desde icomo.com.ar vas a poder comentar y dejar todas tus preguntas en los comentarios para que te podamos ayudar!.
