Last Updated on septiembre 7, 2022 by Chesak
El cambio de titular en EPN se realiza desde la oficina virtual o presencial en las sucursales para transferir la responsabilidad del suministro de electricidad y del pago de las facturas a otra persona.
Para poder hacer el cambio de titular en EPEN que es un trámite gratuito que se puede realizar tantas veces como sea necesario completando el registro en la oficina virtual para ingresar con el usuario y contraseña.
¿Cómo cambiar de titular en EPEN?
Para iniciar el trámite de cambio de titular, se debe contactar con la compañía EPEN a través de los siguientes canales de contacto.
- Teléfono gratuito EPEN: tanto si se quiere realizar un cambio de titularidad de EPEN en la factura de luz se puede llamar a la compañía de forma gratuita para solicitar asesoramiento e información adicional para poder garantizar el cambio.
- Desde la oficina virtual EPEN: desde tu teléfono celular o a través de la web puedes acceder a la oficina virtual para controlar de forma inmediata todo lo relacionado con tus facturas de luz, así como realizar las siguientes gestiones: Modificar los datos de forma de pago, cambiar a la tarifa social, cambiar el titular del suministro, iniciar un reclamo, pagar la factura.
- Sucursales EPEN: si prefieres realizar este trámite en persona, también puedes acudir a cualquiera de las oficinas comerciales con turno previo.
¿Cuándo hay que cambiar el titular en EPEN?
Realizar un cambio de titular de la electricidad en la boleta de luz de EPEN es uno de los trámites más habituales. Con este cambio, la compañía traslada la responsabilidad del suministro eléctrico de una persona a otra. L
Conoce los principales motivos para solicitar el cambio de titularidad en EPEN:
Compra o alquiler
Si alquilas o compras una vivienda que tiene la luz con EPEN, el nuevo inquilino deberá realizar un cambio de titularidad para hacerse cargo del suministro. En esta ocasión, además de la documentación solicitada por la empresa EPEN para cualquier cambio en la titularidad de la factura, se podrá exigir el contrato de compraventa o alquiler.
Desde la oficina virtual EPEN tendrás la posibilidad de gestionar el cambio de titular.
Separación o divorcio
En el caso de una ruptura el titular de la luz o el gas abandona la propiedad, la persona que continúe viviendo en ella se hará cargo del suministro de luz y de las facturas a partir de ese momento.
Además de la documentación básica que hay que presentar en la sucursal de EPEN que corresponda a tu domicilio, es posible que la compañía necesite más información adicional para solicitar el derecho a residir en la vivienda.
Fallecimiento del propietario
En el caso de que el actual titular de la boleta de EPEN fallezca, algún familiar directo deberá encargarse de realizar el cambio de titularidad por teléfono, internet o presencial.
En determinados casos, EPEN podrá solicitar la herencia como documento adicional, cuando el uso de la vivienda esté justificado para la persona que solicita el cambio.
Documentación para realizar el cambio de titularidad en EPEN
Para realizar el cambio de titularidad en el recibo de luz de EP EN, el nuevo titular del suministro deberá presentar la siguiente documentación.
Documentación para el cambio de titularidad en la factura de EPEN:
- Datos personales del titular y de la nueva persona que va a figurar como nuevo titular
- Dirección de la vivienda o local
- Número de cliente que puede encontrar en su factura
- Medio de pago de la boleta.
Es posible que además de estos datos generales, también EPEN necesite alguna información adicional dependiendo de cada caso.
¿Quién puede solicitar un cambio de titularidad en EPEN?
La persona encargada de solicitar el cambio de titularidad en EPEN debe ser el nuevo titular del suministro de electricidad. Para ello, debe ponerse en contacto directamente con la compañía comunicándose al 0800 de atención al cliente y presentar toda la documentación que se ha detallado anteriormente.
No se puede solicitar el cambio de titularidad en EPEN si el suministro de electricidad hay una factura pendiente de pago.
¿Cómo puedo cambiar el titular en EPEN?
El cambio de titular en EPEN debe ser solicitado siempre por la nueva persona que se hará cargo del suministro.
Hay dos formas de solicitar el cambio de nombre en el contrato con esta compañía:
- Rellenar el formulario de cambio de titularidad en la oficina virtual de EPEN y enviarlo al siguiente correo electrónico.
- También puedes ponerte en contacto con el teléfono llamando al 0800 EPEN y facilitar toda la información necesaria para realizar la gestión.
En el caso de tener la tarifa social de EPEN deberá aportar documentación adicional para poder confirmar la solicitud.
¿Cómo cambiar el titular en EPEN por fallecimiento?
En situaciones como ésta, lo correcto es que uno de los familiares o el heredero que tengan el acceso a la propiedad con la boleta de EPEN se haga cargo de los suministros.
Si en el momento de realizar el cambio de titularidad por teléfono en EPEN no se dispone de toda la documentación para realizar la gestión, será necesario aportar la declaración de herederos donde aparezca la persona a la que se le ha asignado el uso de la vivienda
¿Puedo cambiar el titular en EPEN si hay una deuda pendiente?
Si existe una deuda pendiente en la factura de EPEN, el nuevo titular deberá demostrar que no le corresponde entregando el recibo que indique que no ocupaba la vivienda en ese momento y que no existe vinculación con el anterior propietario. No se podrá hacer el cambio de titular si hay una deuda.
Otros Tramites
- ¿Como hacer el Cambio de Titular en EPEN?
- ¿Como Descargar Factura EPEN?
- ¿Como Ingresar en la Oficina Virtual EPEN?
