Last Updated on septiembre 7, 2022 by Chesak
Para dar de baja el servicio de EPEC, por favor comunicate por teléfono al 0800 777 0000 o acércate a tu sucursal más cercana. ¿Está planeando mudarse? ¿Ha vencido el plazo de su contrato de alquiler con una factura de EPEC? ¿Es dueño de alguna propiedad vacante? Cualquiera sea el motivo, si necesita dejar de recibir energía de EPEC, lo guiaremos a través del proceso en este artículo, todo desde la comodidad de su hogar, usando el sitio web, la aplicación o el teléfono. Además, te explicaremos cómo hacerlo si aún prefieres hacerlo personalmente.
Para entender cuánto se gasta en el suministro y por qué hay que entender la factura de la luz de EPEC. Para poder reducir sus costos de electricidad, debe comprender los términos que se incluyen en cada factura de electricidad.
Tabla de contenidos
Requisito para dar de baja el servicio de EPEC
Debe cumplir con los siguientes requisitos para darse de baja del Servicio EPEC:
- En la Oficina Virtual, primero debe ser un usuario de Nivel 3. Verifica tus datos en CIDI o AFIP para lograr esto.
- Para poder cancelar su contrato actual, debe estar vinculado.
- Se debe presentar un formulario en el que consten las causales de cancelación (mudanza, muerte del propietario, terminación del contrato de arrendamiento, préstamo, divorcio, desocupación, entre otros).
Una vez que todo esté en orden, puedes cancelar el servicio por teléfono, en línea o a través de la aplicación. También puedes hacerlo de forma presencial, pero antes debes trabajar un turno online.
Dar de baja la luz EPEC online
Para presentar la solicitud de cancelación a través de la Oficina Virtual de EPEC:
- Una vez que haya iniciado sesión, vaya a «Hogares, empresas y pequeñas industrias» y haga clic en «Mis procedimientos» en el menú desplegable.
- Seleccione «Darse de baja del Servicio» en el menú.
- El tercer paso es especificar la razón detrás de la solicitud de cancelación. Debe presentar el certificado de defunción si el motivo es el fallecimiento del propietario.
- Acepte y envíe el formulario al final.
- Recibirá un correo electrónico que le informará cómo darse de baja, para que pueda tomar otras medidas.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de baja de EPEC
Utilizando el número de trámite que le fue entregado ingrese a «Mis Trámites – Seguimiento de Trámites».
Solicitar ser eliminado de una lista a través de una aplicación
Si tienes la aplicación descargada en tu teléfono, puedes dar de baja el servicio de energía con unos pocos clics de ratón. Los trámites son los mismos que para el sitio web: haz clic en «Mis trámites – Cancelar servicio», luego llena el formulario con tus datos. Sin embargo, si comenzaste el proceso a través del sitio web, puedes continuarlo de manera más rápida y sencilla a través de la aplicación.
¿Cómo llamo por teléfono EPEC para una solicitud de BAJA?
Llama al 0800 777 0000 si prefieres cancelar por teléfono o si tienes problemas para usar Internet. Aquí lo único que tienes que hacer es solicitar la cancelación del servicio. Luego necesitarán tanto su información como la información de la factura para verificar su identidad y continuar. y preparado! Así. El contador de energía ahora se eliminará, finalizando el ciclo de facturación, y solo queda esperar a que se confirme oficialmente la cancelación.
Pedir baja EPEC personalmente
Dado que algunas personas preferirán completar el proceso en persona, primero debe programar una cita a través del CIDI en línea o por teléfono. Dirígete a la sucursal correspondiente con tu documento de identidad y la factura del servicio una vez que tengas la fecha y hora. Después de eso, le quitarán su medidor y le enviarán su factura final.
¿Cuanto tiempo tarda en darse de baja la luz de EPEC?
Desde que se recibe el formulario, pueden pasar hasta 15 días hábiles para que se apruebe la cancelación del servicio EPEC. Pero la energía se corta de inmediato. No olvides que puedes hacer un seguimiento a través de la web o una aplicación si tienes alguna inquietud, o llamar si es necesario para que te informen cómo va tu trámite.
¿Tiene algún costo cancelar una suscripción a EPEC?
Siempre que se cumplan las condiciones que mencionamos, puede realizar el proceso en cualquier momento y de forma gratuita. Si una vivienda va a quedar inhabilitada durante un tiempo prolongado, es recomendable darla de baja ya que es mejor pasar por el proceso de cambio, del que hablaremos más en detalle en otro apartado, si se va a cambiar de propietario . Y si es solo temporal, podría ser más fácil para usted seguir pagando porque tendrá que volver a solicitar el registro y lidiar con todo el papeleo que implica si no lo hace.
¿Cómo ver mi factura de luz de EPEC?
El recibo que enumera el uso de electricidad de cada cliente y el costo asociado se conoce como factura de electricidad. La primera factura de electricidad en realidad incluye el monto de los derechos de registro de electricidad que deben pagarse a la distribuidora. Las facturas de luz se reciben desde el momento en que se da de alta la luz en la vivienda.
Una vez conectado el suministro, la tarifa acordada determinará la cantidad de electricidad que se facturará. También determinará los términos en que se compensará el suministro por el uso de energía eléctrica y luz en general.
Tipos de facturas de electricidad de EPEC:
- Por correo postal: Es el método estándar de facturación de la luz de EPEC. Se envía al titular del contrato de electricidad por correo ordinario.
- Electrónica: accesible para todos los usuarios a través del área de clientes de tu distribuidor. Para que el cliente pueda consultar la factura y determinar con antelación el importe que se le cobrará antes de realizar el cargo, las empresas notifican al cliente en el momento de la emisión de la factura.
Dependiendo de la frecuencia con la que se envíen, también puede haber diferentes tipos de facturas de electricidad. Como de costumbre, las facturas de electricidad vencen cada dos meses.
Baja Factura Electronica EPEC
La alternativa a la factura en papel es la factura electrónica de la luz. Las compañías de electricidad suelen proporcionar este tipo de recibo a los clientes en un esfuerzo por conservar el papel y preservar el medio ambiente. Antes de que se cobre el dinero, el usuario lo recibe por correo electrónico.
Todas y cada una de las facturas electrónicas pueden ser consultadas a través del área de clientes que la comercializadora pone a disposición de todos sus usuarios, además de ser enviadas al cliente a través de correo electrónico. El cliente solo necesita acceder a su perfil para encontrar sus facturas en formato PDF y descargar su factura de la luz.
El cliente podrá consultar sus facturas de luz así como consultar su estado, lo que le indicará si ha sido pagada o si aún está pendiente de pago. Además, pueden pagarlos a través del área de clientes.
