Last Updated on septiembre 7, 2022 by Chesak
Para solucionar un problema de electricidad con EPE debe ponerse en contacto con el número del servicio de atención al cliente. Le explicamos cómo ponerse en contacto con ellos y los posibles casos que provocan cortes de luz.
Tabla de contenidos
¿Cómo me comunico con la EPE?
Listado completo de los teléfonos gratuitos de EPE: atención al cliente, cortes de luz, reclamos o consultas.
- Llamar al numero 0800 777 4444
- Opción 1 Reclamos técnicos
- Opción 2 Gestiones comerciales
- Denuncias anónimas comunicarse al 0800 555 0083 por Conexiones irregulares o Robo de materiales
Los clientes que tengan una tarifa eléctrica con EPE pueden utilizar el número de atención al cliente gratuito. Podrán resolver cualquier duda relacionada con su facturación de electricidad.
Número de teléfono de EPE por corte de luz
Lo primero que hay que tener en cuenta es que los cortes de luz son responsabilidad de la compañía distribuidora de cada zona geográfica. Los numeros de telefono EPE para poder llamar son los siguientes:
| Reclamos | 0800 777 4444 |
|---|---|
| SMS | 22215 |
| Denuncias | 0800 555 0083 |
| @epeoficial | |
| /epeoficial |
EPE es responsable de la distribución de electricidad que se encarga de brindar un amplio servicio de atención al cliente. Pueden contactar con el teléfono de emergencias de EPE en caso de emergencia o falta de suministro.
¿Dónde llamar por corte de luz en Rosario?
Si tienes un corte de luz en Rosario podras comunicarte al numero de telefono de EPE o llamar a los siguientes telefonos de atencion 0800-777 4444 /4207800 / 4460500/4497668/4490990. Otra de las formas de contacto es enviando un mensaje de texto a: 22215 Luz + espacio + n° de usuario.
¿Puedo comunicarme con las oficinas de EPE?
Si hay una oficina de EPE cerca de usted o en la zona donde se ha producido la emergencia, puede acudir allí en persona y comunicar el incidente. Se recomienda sacar un turno en EPE antes de ir de forma presencial.
El personal de EPE que le atenderá se encargará de proponer la solución adecuada y de enviar al equipo profesional a la zona del corte de luz si es necesario.
EPE Tarifa Social ¿Donde Llamar?
Si tienes contratada la tarifa social de luz de EPE, puedes contactar con la compañía a través del teléfono de atención al cliente indicado anteriormente. También te podrás comunicar con el 130 que es el teléfono de ANSES para consultas sobre cómo solicitar la tarifa social de electricidad de EPE de manera online.
Si eres cliente de electricidad de EPE, también puedes enviar tus preguntas o reclamaciones online a través del siguiente formulario activado por la compañía en su página web o utilizar los canales alternativos de Facebook o Twitter.
Cortes de luz EPE por impago
Otro motivo por el que podemos sufrir un corte de luz con EPE es si no pagamos las facturas de la compañía. Si no pagamos las facturas EPE Santa Fe a tiempo puede pedir a nuestra distribuidora de electricidad que nos corte la luz por impago.
EPE nos enviará un primer aviso, en el que indica que hay una factura pendiente de pago por correo postal.
Si continuamos sin pagarlo, EPE enviará un requerimiento de pago por uno de los siguientes medios: correo certificado, correo electrónico o por teléfono dando aviso.
Si tras el requerimiento seguimos sin pagar la factura, SE enviará un último requerimiento con la fecha en la que se producirá el corte de luz.
El procedimiento en caso de corte de luz por impago de facturas se puede conocer llamando al número del servicio de atención al cliente. Una vez que hayamos saldado nuestra deuda con EPE, el cliente tendrá electricidad en su casa.
EPE Teléfono 0800 ¿Cual es el número?
EPE Santa FE está presente en otros sectores de actividad. Puede ponerse en contacto con la empresa a través de los siguientes 0800 que son los números de atención al cliente:
- Reclamos: 0800 777 4444
- SMS: enviar un mensaje a 22215
- Denuncias: comunicate al numero 0800 555 0083
Para poder reclamar con EPE al 0800 deberán marcar el 0800 777 4444. También podrán enviar sus preguntas vía SMS, Facebook, Whatsapp y a la oficina virtual EPE ingresando con el usuario y contraseña.
EPE Teléfono Rosario
Para comunicarse con EPE en rosario ubicado en la calle Oroño llamar al 0341 420-7734. EPE es el principal proveedor de luz en hogares de Santa FE.
Por su eficacia y rapidez, recomendamos consultar el formulario de contacto de EPE en su sitio web si no se pueden comunicar a través del número de teléfono. A continuación mostramos una tabla con todos los números de la empresa y otros útiles
El gran número de clientes de EPE en toda la provincia de Santa FE hace que la empresa ofrezca diferentes formas de contacto para sus clientes y para cualquiera que quiera saber sobre facturas, cortes de luz programados o reclamos.
¿Cómo actualizar boleta EPE?
Para poder actualizar mi boleta de EPE con datos personales, forma de pago o medios de contacto tendrás que hacer el siguiente procedimiento:
- Ir al sitio de la EPE
- Ingresar en el sitio web www.epe.santafe.gov.ar
- Seleccionar la opción de “imprimir mi factura”.
- Deberán completar los datos obligatorios del formulario: número de cliente, plan, ruta, folio y dígito seguidor.
- Actualizar los datos personales.
Otros Tramites
- ¿Cómo hacer el cambio de titularidad en la EPE?
- ¿Como registrarse en oficina virtual EPE?
- EPE Cortes de Luz Programados
- ¿Cómo ver factura EPE?
- ¿Como llamar por Telefono EPE?
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