Last Updated on septiembre 7, 2022 by Chesak
Desde la oficina virtual de EPE Santa FE puedes descargar e imprimir todas las facturas de electricidad . Si todavía recibe sus recibos en papel, puede activar la factura electrónica para recibir en PDF en tu correo electrónico. Además en la oficina virtual podrás hacer el trámite de cambio de titular, dar de baja, o iniciar un reclamo por Internet.
Además recientemente se incorporó la opción de turnos EPE desde la oficina virtual para que todos los clientes puedan agendar una cita de forma rápida.
Tabla de contenidos
¿Cómo me registro en la oficina virtual EPE Santa Fe?
Si aún no te has dado de alta en la oficina virtual de EPE, a continuación te explicamos paso a paso cómo proceder y acceder a tu cuenta.
- Accede a través de la web de la compañía de EPE desde la aplicación en su página web.
- Para iniciar el registro, debe indicar si es usted el titular de la factura o si se trata de un registro de empresas. Dependiendo de la opción, debe proporcionar la siguiente información.
- Tras rellenar el formulario de inscripción en la oficina virtual de EPE, le enviarán un código de confirmación a su teléfono celular que deberá introducir a continuación.
Una vez que haya confirmado el código, recibirá el correo electrónico a la dirección que haya proporcionado previamente para poder tener activa el usuario en la oficina virtual de EPE.
En la primera encontrarás un enlace que servirá para activar al usuario. El segundo correo electrónico proporciona el nombre de usuario con la contraseña para ingresar.
¿Cómo descargar facturas de EPE desde Oficina Virtual?
Te explicamos paso a paso cómo consultar tus facturas de luz de EPE desde el área de clientes que funciona como la oficina virtual vía online.
- Si ya está registrado en esta área privada de EPE, sólo tiene que acceder a la sección «Mis facturas», para poder descargar y consultar los consumos.
- Una vez dentro de la oficina virtual EPE, seleccione el periodo de facturación que desea consultar y pulse «Ver factura».
- La factura EPE seleccionada y la opción «Descargar» aparecerán automáticamente en formato PDF para ver el consumo y fecha de vencimiento.
Si todavía no tienes acceso a la oficina virtual EPE, en la siguiente guía te explicamos cómo registrarte en esta área privada.
¿Cómo puedo activar la factura electrónica EPE en Oficina Virtual?
Si eres cliente de EPE Santa FE y aún recibes tus facturas en papel, puedes activar la factura electrónica de forma gratuita desde la oficina virtual. Al activar este servicio, vas a poder recibir todas las facturas todos los meses en PDF en tu correo electrónico.
También puedes activar este servicio de factura digital de EPE sin necesidad de registrarte en el área de clientes . Rellene el siguiente formulario en línea para activar la factura electrónica con el DNI y el número de cliente.¿Puedo reclamar en EPE desde la Oficina Virtual?
EPE ofrece un espacio exclusivo para realizar quejas, reclamos o consultas desde el área de clientes al ingresar en la oficina virtual. Incluya su queja o consulta y un correo electrónico donde EPE Santa FE le responderá en un plazo aproximado de 24 horas el reclamo enviado. Por tal motivo se recomienda aportar todos tus datos personales, como DNI, apellido y nombre y motivo del reclamo.
Como registrarse en Oficina Virtual EPE?
El área de clientes de EPE te permite ingresar en la oficina virtual, el registro es simple. Si ya tienes una cuenta , puedes utilizar el nombre de usuario y contraseña para acceder a esta área. En caso contrario tendrás que completar el registro completando el formulario.
Algunos de los trámites que puedes realizar desde la oficina virtual EPE son los siguientes:
- Consulta y descarga tus facturas de electricidad de EPE.
- Analizar el consumo de electricidad y ver el historial de consumo.
- Cambiar datos personales.
- Analice el importe de su factura EPE antes de pagarla.
- Pague sus facturas en línea mientras espera el pago.
- Recibir asesoramiento y atención en caso de reclamos o quejas.
Puedes disfrutar del área de clientes de EPE en tu celular descargándome en Android e iOS (iPhone).
EPE Oficina Virtual cambio de titularidad
Para registrarse en la oficina virtual EPE debe acceder al área de clientes de Luz e introducir su nombre de usuario y contraseña. Una vez dentro podrás hacer el cambio de titular en línea.
Recuerda que debes acceder desde la página de EPE para realizar todo tipo de trámites en línea. Si no tienes un usuario y quieres registrarte en el área de clientes debes seguir los siguientes pasos:
- Una vez en la oficina virtual de EPE haz clic en la opción «Registrarse».
- A continuación, introduzca el DNI del titular de la factura y el número de cliente.
- El siguiente paso será introducir sus datos personales y generar el nombre de usuario y la contraseña
- Vas a recibir un correo electrónico confirmando que los datos introducidos son correctos.
A tener en cuenta:
- Domicilio y localidad de suministro.
- Documento de identidad.
- Apellido y Nombre.
- Actividad comercial de la energía eléctrica.
¿Puedo contactar con EPE desde la oficina online?
EPE activa un formulario online al que puedes acceder desde la sección «Mi Perfil». Desde allí, todos los clientes de EPE Santa FE pueden hacer preguntas, solicitar información o presentar un reclamo por corte de luz. Puede adjuntar archivos e incluso comunicarse por teléfono a los siguientes números.
| Reclamos | 0800 777 4444 |
|---|---|
| SMS | 22215 |
| Denuncias | 0800 555 0083 |
| @epeoficial | |
| /epeoficial |
Desde icomo.com.ar pueden dejar sus comentarios y consultas.
Otros Tramites
- ¿Cómo hacer el cambio de titularidad en la EPE?
- ¿Como registrarse en oficina virtual EPE?
- EPE Cortes de Luz Programados
- ¿Cómo ver factura EPE?
- ¿Como llamar por Telefono EPE?
