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¿Cómo hacer Portabilidad a Movistar? Estado ¿Como Pasarme?

Last Updated on marzo 17, 2022 by Chesak

portabilidad movistar estado y tramite

Si quieres cambiar de operador a Movistar manteniendo tu número de celular, la portabilidad es el procedimiento ideal para ti. Básicamente, tú informas tus datos y el propio Movistar realiza el cambio, no siendo necesario que comuniques a tu operador actual.

Vamos a conocer paso a paso como puedo hacer el trámite de Portabilidad a Movistar de manera online. Tambien vas a poder imprimir cupon de pago de Movistar.

¿Cómo hacer la portabilidad a Movistar pospago?

Si quieres adherirse a un plan Movistar de pospago o control, sólo tienes que ponerte en contacto con el operador y activar la promoción elegida.

Tenga en cuenta que no es posible realizar la portabilidad en las líneas canceladas. Sólo tienes que solicitar la portabilidad de Movistar y tu número se dará de baja automáticamente en el antiguo operador.

Consulta el número de teléfono de la portabilidad de Movistar para poder comunicarse por teléfono:

¿Cómo saber cómo va mi trámite de portabilidad Movistar?

  • Comunícate por teléfono llamando al 0800 321 1113.
  • Tendrás que indicar al operador que quieres averiguar el estado de portabilidad a Movistar.
  • Aportar el DNI del titular y número de celular.
  • Como resultado podrás ver como va el tramite: aprobado o rechazado.

¿Cómo hacer la portabilidad a Movistar por SMS?

Para hacer la portabilidad de Movistar via SMS, compra una tarjeta SIM del operador y sigue los siguientes pasos

  • Envía un SMS con tu nueva tarjeta SIM Movistar al 0800-321-0611.
  • El contenido del SMS debe ser el código de área y el número de móvil que se va a migrar;
  • Movistar enviará el código de confirmación en la antigua SIM
  • Introduzca la antigua tarjeta SIM en el teléfono móvil y anote el código de confirmación;
  • Movistar enviará un SMS a la nueva SIM solicitando el código de confirmación
  • Vuelva a insertar la nueva tarjeta SIM en su dispositivo y responda al SMS con el código que anotó
  • Compruebe sus datos de registro y responda SÍ si todo está bien
  • De este modo, la solicitud de portabilidad se enviará al operador;
  • Anota el protocolo que llegó a tu tarjeta SIM de Movistar
  • ¡Eso es! Espera 2 horas y tu tarjeta SIM se activará.

¿Cómo hacer la portabilidad de Movistar Online?

Para trasladar tu tarjeta SIM Movistar a un plan de control o pospago, sigue estos pasos:

  • En primer lugar, acceda al sitio web del operador y elija un plan haciendo clic en «Suscribirse ahora»;
  • Haz clic en «Mantener mi número de Movistar u otro operador».
  • Introduzca su DNI y su número de celular con código de área en la misma página;
  • Introduzca sus datos y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Es importante rellenar la dirección correctamente, ya que el chip Vivo se envía al lugar indicado;
  • Espere la llegada de la tarjeta SIM para concluir la portabilidad.

Como la portabilidad depende de la llegada del chip Movistar a casa, esta opción puede tardar más que las otras. Conoce también otros servicios que puedes consultar en las sucursales Movistar.

Portabilidad Movistar ¿Que necesito?

Para hacer una portabilidad de Movistar

  • Llame al número de teléfono Movistar del servicio de atención al cliente.
  • Introduzca su código postal y su número de residencia;
  • Si hay cobertura, un asistente procederá a la solicitud.
  • Si desea adquirir otros productos, como televisión e internet en casa, los combos Movistar pueden ofrecer un valor más barato que la compra por separado de más de un producto del operador.

¿Cómo consultar la portabilidad de Movistar?

Para comprobar el estado de la portabilidad de Movistar:

  • Acceda a la página web del operador en la zona de consulta de la portabilidad;
  • Introduzca su DNI, número de protocolo y número de teléfono;
  • Haga clic en «Consultar».
  • ¡Hecho! Una vez concluida la portabilidad de Movistar, recibirás un SMS de la operadora confirmando que el procedimiento se ha realizado con éxito.

¿Cuál es el número de teléfono para portabilidad de Movistar?

Consulta cómo hacer tu portabilidad de Movistar por teléfono:

Clientes Zona Norte0800-222-8112
Clientes Zona Sur112
Clientes Zona Telecom0800-333-0112
Movistar*611
Otras compañías0800-321-0611
Movistar Empresas0800-333-9000
Empresas Movistar*9000

¿Cómo cancelar la portabilidad de Movistar?

Para cancelar o reprogramar tu portabilidad Movistar, sólo tienes que acceder a la página web del operador y buscar soporte online a través del chat Movistar.

También puedes acudir a una de las sucursales de Movistar con turno previo y consultar los pasos para poder darse de baja de Movistar de forma presencial.

La anulación o reprogramación debe hacerse en un plazo de dos días laborables después de su solicitud. Por lo tanto, piénselo bien antes de solicitar la portabilidad.

Compruebe primero si el plan elegido es la mejor opción. Si quiere saber más sobre el procedimiento, consulte las preguntas más frecuentes sobre la portabilidad

Portabilidad de Movistar no funciona ¿Que Hago?

Hay varias maneras de cambiar su plan Movistar, pero es posible que la portabilidad no se concluya. Según Movistar, la portabilidad podría no funcionar por las siguientes razones

  • El número no existe, pertenece a un teléfono público, no pertenece a ningún cliente o es un número temporal.
  • Los datos informados son incompletos o erróneos.
  • Hay otra solicitud de portabilidad para ese mismo número en curso.
  • Ha solicitado la portabilidad a un servicio móvil con número fijo.

Por lo tanto, es importante hacer la solicitud prestando atención al número de teléfono y si la migración es para una línea fija o móvil.

¿Cómo hacer una portabilidad Movistar gratis?

Una pregunta habitual es cuánto cuesta la portabilidad de Movistar. Si bien el valor de una portabilidad, el operador no cobra ninguna tarifa por los números que migran a sus servicios. El único coste será la compra de su nuevo chip Movistar.

Si tenías un plan de pospago en otro operador, un consejo es hacer la portabilidad cerca de la fecha de vencimiento de tu antigua factura. De este modo, no tendrá que pagar dos facturas en el mismo mes.

Recuerda estar atento a las cuotas de fidelidad o a los asuntos pendientes con tu antigua compañía, ya que algunos planes cobran una multa en caso de incumplimiento de contrato.

¿Cuánto tiempo tarda la portabilidad de Movistar?

Por ley, el proceso de portabilidad debe realizarse en un plazo de 3 días hábiles tras la solicitud. No obstante, Movistar informa a sus clientes de que la portabilidad realizada a través de SMS será efectiva en un plazo de 48 horas hábiles, pudiendo incluso producirse antes de este plazo.

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