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Movistar Factura: Descargar PDF, Imprimir, ¿Como Ver?

Last Updated on noviembre 18, 2021 by Chesak

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¿Necesitas pagar tu factura de Movistar y no sabes cómo? Actualmente, el operador ofrece varias formas de descargar e imprimir la factura de Movistar, ya sea por SMS, navegador, aplicación Mi Movistar o por teléfono llamando al 0800 Movistar.

Consulta todas las formas de obtener la factura de Movistar y no dejes pasar ninguna de las fechas de vencimiento.

¿Cómo puedo ver la factura de Movistar?

Una de las formas más prácticas de obtener la factura Movistar es a través del canal de autoservicio Mi Movistar. Puedes acceder al portal en tu navegador a través de la web oficial o descargar la aplicación a tu teléfono.

Te explicamos el procedimiento para poder ver la factura de Movistar:

  • Acceda al portal o a la aplicación Mi Movistar. Si eres cliente de telefonía móvil, utiliza la aplicación desde Google Play para Android.
  • Inicie sesión con sus datos registrados;
  • Haga clic en la pestaña «Mi plan» o «Cuenta»
  • Aparecerá la última factura.
  • Elija si desea ver la factura Movistar en PDF, enviar una copia de la factura por correo electrónico para imprimir el código de barras.
  • ¡Eso es! Ahora sólo tienes que elegir cómo prefieres pagar.

¿Cómo descargar mi factura Movistar?

También puedes descargar la factura Movistar desde la sección de autoservicio del sitio web del operador. Sigue las instrucciones paso a paso para descargar la factura a través del navegador:

  • Entra en la página web de Movistar en el navegador de tu elección y selecciona la solapa de facturación.
  • Seleccione la pestaña «Cuentas» o «Mi cuenta».
  • Haga clic en «facturas»;
  • Seleccione la factura del mes que desee;
  • Haga clic en los tres puntos junto al importe de la factura de Movistar y elija entre ver y descargar la factura en PDF, copiar el código de barras o enviar la segunda copia a su correo electrónico.

¿Ha encontrado un error en su factura? Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Movistar y resuelve tu problema.

¿Cómo imprimir una factura de Movistar?

Si por algún motivo necesitas imprimir la factura de Movistar vas a poder obtener la factura electrónica desde MI MOVISTAR ingresando con el usuario y contraseña.

Los pasos que vas a tener que seguir para imprimir la factura de Movistar son los siguientes:

  • A través de la aplicación o el portal Movistar: pinchando en «Cuentas» o «Mi cuenta», seleccionando la opción de facturación y solicitando el envío de la factura por correo electrónico o su descarga en PDF;
  • Cambiar la recepción de la factura a la modalidad de factura electrónica, para que la factura llegue a su correo electrónico en PDF y se pueda imprimir.

Los clientes que tengan una línea de móvil con Movistar y opten por la cuenta digital van a recibir más rápido la boleta para pagar..

¿Cómo ver mi factura vencida de Movistar?

Si quieres pagar o ver la factura Movistar vencida, sigue estos pasos:

  • Accede al portal o a la app Mi Movistar
  • Haga clic en la pestaña «Mi plan».
  • En el menú seleccionar la solapa de facturas.
  • Haga clic en «Historial de facturas».

¡Eso es! Ahora puedes ver las facturas de Movistar vencidas y realizar el pago con normalidad. Si desea consultar las deudas con Movistar, puede ponerse en contacto.

¿Como consultar mi factura Movistar por SMS?

Para recibir la factura Movistar via SMS y poder averiguar el saldo, sigue estas instrucciones

  • Envía, desde tu teléfono Movistar, un SMS con la palabra SALDO al número 777;
  • Espera la recepción de un mensaje de texto de Movistar con el menú de opciones y busca el servicio de consultar saldo.
  • Tendrás como resultado el saldo disponible de la factura.

De esta forma, recibirás un SMS con el importe de la factura, la fecha de vencimiento y los medios de pago para poder abonar.

Consultar Factura Movistar por Teléfono

Todos los clientes de Movistar van a poder consultar de forma telefónica llamando al *611 de atención al cliente. Una vez que te pones en contacto podrás solicitar al operador del call center el envío de la factura por correo electrónico.

Siga los pasos a continuación para poder recibir la factura de Movistar de manera telefónica:

  • Llama al *611
  • Elegir la opción del menú de Facturas.
  • Tendrás que elegir la opción que corresponda según tu plan.
  • Luego podrás solicitar al representante de atención al cliente el envío de la factura por correo electrónico.

¿Cómo se paga factura Movistar?

Estos son los lugares donde podrsa pagar la factura de Movistar:

Lugares de pago Movistar:
  • Establecimientos: Puedes pagar tu factura de Movistar en supermercados, farmacias y otros comercios asociados.
  • Tiendas: También es posible pagar su factura de Movistar en tiendas. Sin embargo, muchos establecimientos sólo aceptan pagos por facturas impresas, y no basta con informar del código de barras.
  • Con débito automático: Otra opción es activar el servicio de «Débito automático».
  • Rapipago
  • Pago Fácil
  • Provincia Net
  • Cobro Virtual
  • Cobro Express
  • Cobro Ágil
  • Prontopago
  • Ripsa
  • Multipagos
  • Telecargas
  • Pluspagos

¿Cómo pagar la factura de Movistar con tarjeta de crédito?

Si prefieres pagar tu factura de Movistar con tarjeta de crédito, la mejor alternativa son las aplicaciones como Mercado Pago o incluso desde Mi Movistar. A través de ellos, puede pagar sus facturas en línea utilizando el método de pago que mejor le parezca.

¿Cómo obtener factura de Movistar por Internet?

Como vía alternativa para obtener la factura de Movistar por Internet podrás utilizar los perfiles de redes sociales. Puedes enviar un mensaje en el perfil oficial de la operadora en Facebook o Twitter, pero el mensaje automático te informará de enviar el número de DNI, número de cliente y apellido y nombre para poder enviar la copia de la factura electrónica.

Lo mismo ocurre si te pones en contacto vía WhatsApp con Movistar, te van a solicitar el envío de datos personales para verificar la identidad del cliente. Utiliza los perfiles de Facebook o Twitter para recibir de manera rápida la copia de la factura.

¿Por qué no ha llegado mi factura de Movistar?

Comprueba por qué no ha llegado tu factura de Movistar y cómo solucionarlo:

Dirección incorrecta en el sistema: Es posible que su factura impresa llegue a una dirección equivocada. Podrás contactar con el servicio de atención al cliente y comprobar que tu dirección es correcta.

  • Dirección de correo electrónico incorrecta: Ir a Mi Movistar y haz clic en la esquina superior derecha: tu información personal se guarda allí y puede modificarse. Compruebe que su dirección de correo electrónico es correcta.
  • Correo electrónico en la bandeja de spam: Comprueba tu bandeja de spam y la papelera para ver si la factura de Movistar no se ha filtrado por accidente.

¿Sigue sin poder resolver el problema? A continuación, ponte en contacto con los canales de atención al cliente Movistar.

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