Last Updated on septiembre 7, 2022 by Chesak
Cancelar un plan Movistar puede llevar mucho tiempo y plantear dudas: ¿se cobra una multa al cancelar? ¿A qué número de teléfono hay que llamar para dar de baja Movistar? ¿Existe una forma rápida?
Conviene recordar que siempre es importante conocer la cláusula de permanencia de su plan Movistar para que no le sorprendan con una multa por cancelación antes del plazo.
Para saber cómo cancelar Movistar te dejamos esta guía con todos los números de teléfono para comunicarse o realizar el trámite en línea para darse de baja.
¿Cuál es el número de teléfono Movistar para dar de baja?
Para cancelar cualquier plan Movistar Argentina ya sea teléfono móvil, fijo o Internet, puedes ponerte en contacto con el operador por teléfono llamando al 0800 de atención al cliente. Tenga a mano su DNI, factura para encontrar el número de cliente y los datos de su cuenta.
Te detallamos a continuacion los numeros de Telefono Movistar para darse de baja:
| Clientes Zona Norte | 0800-222-8112 |
|---|---|
| Clientes Zona Sur | 112 |
| Clientes Zona Telecom | 0800-333-0112 |
| Movistar | *611 |
| Otras compañías | 0800-321-0611 |
| Movistar Empresas | 0800-333-9000 |
| Empresas Movistar | *9000 |
¿Cómo hago para dar de baja el abono de Movistar?
Sólo es posible cancelar los planes de abono de Movistar a través del teléfono y de la aplicación Mi Movistar. Para cancelar un plan móvil de Movistar por teléfono tendrás que llamar al numero *611 desde tu celular. En caso de tener el servicio de Movistar Hogar podrás pedir la baja comunicándote al número 0800-333-7733.
Para cancelar el abono de Movistar o otro plan móvil a través de la aplicación, sigue los pasos:
- Inicia sesión en la aplicación Mi Movistar.
- Busque «Mis productos»;
- Haga clic en «Deseo cancelar mi plan».
- Confirme la acción.
- Completar el formulario con tus datos personales.
- Indicar el número de línea que quieres dar de baja.
- Enviar la solicitud!.
¿Cómo cancelar Movistar Hogar, Internet y TV?
La cancelación de los planes de Movistar, como Fibra y TV, se puede hacer a través de los canales telefónicos y la aplicación Mi Movistar. También es posible cancelar acudiendo directamente a una sucursal Movistar de atención presencial.
Para dar de baja a través del portal o de la app Mi Movistar, sigue estos pasos:
- Acceda con su nombre de usuario y contraseña;
- Haga clic en «Servicio de atención al cliente
- Haga clic en «Cancelación».
Para cancelar Movistar TV o Internet por teléfono, sigue los pasos:
- Llame al centro de atención al cliente para la telefonía fija e internet al 0800-333-7733.
- Elija la opción «Servicio de atención al cliente»;
- Introduzca sus datos;
- Elija la opción «BAJAS».
- Vas hablar con un representante de atención al cliente donde tendrás que solicitar la baja del servicio.
Recuerde tener los datos del titular de la cuenta como el DNI y factura para poder procesar la baja.
¿Cómo se cancela un combo Movistar Argentina?
Para cancelar un combo Movistar puedes utilizar la aplicación o el portal Mi Movistar. Sigue los pasos:
- Accede a mi movista través de la app o en la web oficial del operador, pinchando en la primera opción del menú;
- Seleccione «Mi plan» o «Servicio de atención al cliente»;
- Haga clic en «Cancelación»;
- Haga clic en «He leído y acepto las condiciones de esta cancelación» y finalice.
¿Qué necesito para darme de baja de Movistar?
Simplemente para tramitar la baja de Movistar lo podrás hacer por teléfono a su amplio servicio de atención al cliente o vía online desde su página web. Este servicio cuenta con la posibilidad de tramitar todo tipo de bajas de forma rápida y fácil.
- *611 numero exclusivo para llamar desde tu móvil Movistar.
- 0800-333-9000 es la linea de teléfono fijo o móvil.
- 0800-333-7733 deberas elegir la opción 2 para dar de baja Movistar hogar.
- 0800-222-2468 dar de baja Movistar Play.
¿Cómo dar de baja una promoción Movistar?
Es posible cancelar las promociones de Movistar. Para ello, llame al *611, elija el paquete que desea cancelar y siga las instrucciones. Si lo prefieres, también puedes cancelar una promoción a través de la app Mi Movistar.
- Abre la aplicación Mi Movistar O el sitio de Movistar Argentina en tu navegador;
- Seleccione el menú «Promociones»;
- Haga clic en «Promociones activas y disponibles»;
- En sus promociones activas, seleccione la que desea cancelar;
- Y ahora haga clic en «Desactivar» al final del desplazamiento;
- Seleccione «Sí» para confirmar.
¿Cómo dar de baja Movistar en redes sociales por Internet?
Además del 0800 Movistar para darse de baja puede cancelar por teléfono o por SMS. Consulta el paso a paso a continuación:
- Dar de baja Movistar por teléfono: llama gratis al *611 y selecciona «paquetes de internet» y luego solicita la baja.
- Via Facebook: Podrás ingresar al perfil oficial del chat Movistar en la red social de Facebook y enviar un mensaje privado con tus datos personales y número de línea. Indicar en el mensaje que quieres darte de baja.
- Twitter: También podrás utilizar el perfil de Movistar en Twitter para enviar un mensaje directo (DM) con el número de línea, DNI y titular para solicitar la cancelación.
Darse de baja en Movistar ¿Tengo que pagar una multa?
En general, los planes y combos de Movistar tienen una fidelidad de un periodo de meses. Esto significa que durante el periodo de un año tendrá que pagar una multa en caso de cancelación. Se recomienda contactar con el 0800 para consultar el estado de tu plan para saber si tiene un tiempo de permanencia.
Sin embargo, es importante recordar que en Defensa del Consumidor garantizan un servicio para consultas sobre bajas y cancelaciones de planes.
Antes de darse de baja, compruebe su factura para verificar el periodo de permanencia y el valor. Después del periodo de fidelización, puedes cancelar tu plan sin ningún coste adicional.
¿Cómo dar de baja celular robado Movistar?
Para dar de baja una linea de Movistar por robo tendrás que comunicarte desde un celular movistar al *611 o llamar al 0800 de atención al cliente. Otra opción es marcar el número 0800-444-4283 para bloquear chip Movistar del equipo. Este trámite sirve para pérdida o hurto.
¿Cómo consultar Estado de Portabilidad Movistar Argentina? por Internet.
