Last Updated on septiembre 7, 2022 by Chesak
Enterate todo sobre Movistar Argentina para poder llamar al servicio de atención al cliente, recibir información de los planes, como darse de baja, los pasos para poder descargar e imprimir la factura de manera online rapido y facil.
Desde icomo.com.ar tendrás todas las preguntas frecuentes Movistar para poder resolver tus consultas y problemas.
¿Cuál es la cobertura de Movistar?
Según la web oficial de Movistar Argentina, la empresa tiene la mayor cobertura 3G del país y cuenta con una amplia cobertura 4G y 4,5G.
Actualmente, la operadora ofrece una velocidad de 4G y próximamente 5G, que es la mayor velocidad de datos móviles disponible, destacando por una transmisión de datos optimizada y descargas más rápidas.
Además, la operadora ya ha implantado la tecnología 5G en la Argentina, lo que supone el primer paso hacia la oferta de velocidad 5G.
Atencion al Cliente Movistar
| Clientes Zona Norte | 0800-222-8112 |
|---|---|
| Clientes Zona Sur | 112 |
| Clientes Zona Telecom | 0800-333-0112 |
| Movistar | *611 |
| Otras compañías | 0800-321-0611 |
| Movistar Empresas | 0800-333-9000 |
| Empresas Movistar | *9000 |
¿Qué tan bueno es el servicio de Movistar?
Uno de los indicadores más fiables sobre la calidad de un operador son las opiniones de los clientes de Movistar al utilizar el servicio. Pueden ver las opiniones en foros, redes sociales donde se recoge la opinión de los consumidores de todo el país con una metodología fiable.
A continuación, hemos enumerado las puntuaciones de Movistar Argentina entre los operadores nacionales. Destaca la satisfacción en la telefonía móvil de pospago y la televisión de pago.
Por otro lado, la única categoría en la que el operador se situó por debajo de la media fue en el servicio de atención al cliente.
¿Cuáles son los planes de Movistar?
Movistar Argentina ofrece diferentes opciones de planes para celulares. ¡Conozca los principales a continuación!
Movistar planes Prepago
La opción de telefonía de prepago de Movistar ofrece más libertad a los clientes, que pueden añadir crédito a la línea cuando lo deseen. En esta modalidad, puede adquirir paquetes individuales o participar en promociones que se renuevan cuando hay crédito en su línea.
Una de las principales ofertas de prepago de Movistar, es que ofrece paquetes desde 2G hasta 4GB con renovación semanal o quincenal. Además, las llamadas y los SMS son ilimitados y puedes compartir Internet móvil con otros clientes.
Plan Control Movistar
Los planes de Movistar Control son una opción para aquellos que quieren tener más control sobre sus gastos y pagar la misma cantidad cada mes. Las ofertas del operador incluyen planes anuales o mensuales con llamadas y mensajes SMS ilimitados.
Los paquetes de internet de los planes control de Movistar incluyen el uso de las aplicaciones WhatsApp, Moovit y Waze sin gastar datos móviles. Tambien podra utilizar las apps Pinterest, Tinder, Facebook, Messenger, Twitter y Tik Tok.
Portabilidad Movistar
Si tienes una línea móvil de otro operador y quieres pasarte a Movistar, sólo tienes que solicitar la portabilidad. Tu número de celular seguirá siendo el mismo y tu plan anterior se cancelará automáticamente. Recuerda que no es posible portar una línea cancelada.
Movistar ofrece un bono de internet para los clientes que hagan una portabilidad para planes móviles.
¡Podras ver nuestra guía sobre cómo hacer la portabilidad de Movistar!.
Movistar internet en casa + WIFI
Movistar Argentina ofrece actualmente planes de Internet de banda ancha con tecnología de fibra óptica, que tiene una conexión más rápida y estable. Los planes tienen una velocidad mínima de descarga de 200MB y de subida de 100MB. La compañía también trabaja actualmente con planes que incluyen suscripciones a Netflix y Disney Plus.
Para quienes no tengan cobertura de fibra óptica en su región, es posible contratar Movistar, que encamina el internet móvil desde un módem ofrecido por el propio operador.
Movistar TV
Movistar también ofrece un servicio de televisión por suscripción, que se puede contratar por separado o en combos, con precios más ventajosos. Es posible contratar paquetes con varios canales.
El dispositivo de Movistar TV para el hogar permite grabar hasta tres programas al mismo tiempo, además de ofrecer la opción de ver un programa desde el principio a través del mando a distancia.
El operador ofrece gratuitamente a los abonados a la televisión el servicio con miles de películas, documentales y series que pueden verse en cualquier momento.
Movistar Empresas
Si tienes un negocio, puedes contratar los servicios de Movistar Empresas, exclusivos con el servicio ¡Internet en tu Empresa!. Las ofertas incluyen planes de telefonía móvil, TV, teléfono fijo e Internet de banda ancha, vía satélite o módem de datos móvil.
También es posible contratar aplicaciones como el paquete de oficina a través de Movistar, así como planes de móvil con teléfonos incluidos.
Sucursales Movistar
Si quieres hablar con un asesor de Movistar en persona, puedes acudir a una tienda física en cualquiera de las sucursales y resolver diversas cuestiones en el propio establecimiento.
Puedes comprar teléfonos movistar con descuento, comprar o cancelar planes, eliminar residuos electrónicos, hacer preguntas y mucho más.
Antes de ir a una tienda Movistar, es importante comprobar sus horarios de apertura y sacar un turno. La mayoría de las sucursales Movistar funcionan en horario comercial, a excepción de las situadas en centros comerciales, que pueden permanecer abiertas hasta las 22 horas.
Redes sociales Movistar
Si desea recibir el servicio en línea, puede ponerse en contacto con Movistar a través de sus redes sociales. La primera parte de este servicio se realiza mediante mensajes automáticos enviados en los perfiles de Facebook o Twitter.
Si las respuestas no satisfacen su demanda, se solicitan más detalles para hablar con un representante de atención al cliente.
Puede acceder a las redes sociales de Movistar te dejamos el siguiente detalle:
- Twitter: Sigue las noticias de Movistar y últimas promociones.
- Facebook: Deja un comentario con tu pregunta sobre las publicaciones de Movistar o envía un mensaje privado para que te atiendan rápidamente
- Instagram: Sigue las curiosidades de la tecnología y los lanzamientos de las promociones de Movistar Argentina.
Factura Electronica Movistar
Si su factura Movistar impresa no ha llegado, o su factura está atrasada o simplemente quiere imprimir lo podrá hacer desde MI MOVISTAR que es la oficina virtual donde le permite recibir su factura por correo electrónico, teléfono, SMS (con el número de código de barras) o incluso descargar el PDF.
La forma más sencilla de obtener la factura Movistar es acceder a la app Mi Movistar, pulsar en «Cuenta» o «Mi Plan» y seleccionar la factura que quieres ver.
¡Podras ver nuestra guía sobre cómo descargar factura Movistar online para imprimir!.
¿Cómo dar de baja Movistar?
Si quieres cancelar un plan Movistar, debes llamar al 0800 Movistar de atención al cliente. Para cancelar un plan de telefonía fija, televisión o internet, el número es *611.
