Last Updated on septiembre 7, 2022 by Chesak
¿Quieres pasarme a Claro? Puedes hacer la Portabilidad gratis y garantizar tu número, pero con todas las ventajas de los planes de Claro para tu hogar y negocio.
En este artículo te contamos cómo realizar el trámite de Portabilidad a Claro Argentina.
¿Qué es la portabilidad de Claro Argentina?
La portabilidad es un derecho del consumidor y garantiza que pueda cambiar fácilmente de operador de telecomunicaciones y conservar su número.
Si estás pensando en pasarte a Claro, lee más detalles sobre la Portabilidad de Claro y encuentra un plan de telefonía móvil más interesante para ti. Recuerda que la portabilidad es un servicio gratuito y que sólo te cobrarán por el servicio que contrates.
¿Cómo hacer la portabilidad en Claro?
Asegúrese de saber cuál es el plan Claro que le interesa para hacer el trámite de portabilidad, para poder iniciar el proceso. Si ya te has decidido, vamos a los siguientes pasos para realizar el trámite de Portabilidad a Claro.
La solicitud para el trámite de Portabilidad a Claro se tendrá que hacer de la siguiente forma:
- Teléfono Claro
- SMS
- Sucursales Claro.
- Desde la app Mi Claro.
Claro Portabilidad ¿Que necesito para pasarme?
Si no estás satisfecho con tu operador móvil y quieres cambiarte a Claro, el proceso de portabilidad a Claro es muy fácil de hacer.
Las formas de hacer la portabilidad de Claro son: teléfono 0800, vía online desde la app mi claro o presencial con turno previo en la sucursal.
Es importante saber que al solicitar la Portabilidad de Claro, el operador se encargará de hacer todo. Por lo tanto, después de solicitar la portabilidad a Claro, no tendrás ninguna otra preocupación. Sólo tienes que esperar a que el proceso termine.
Claro Portabilidad vía SMS
Si prefieres hacer tu portabilidad a Claro por SMS, debes ser cliente de Claro. Deberías comprar un chip de Claro y tener tu DNI. A continuación le explicamos las instrucciones paso a paso para su solicitud:
- Inserte el nuevo chip en su dispositivo
- Envíe un SMS al número 611 con el código de área + número que desea pasar
- A continuación, recibirá un mensaje solicitando el DNI del titular
- Envíe su DNI o número de CUIL.
- Se enviará un código de seguridad al chip de tu antiguo operador
- Envía el código de seguridad recibido por SMS.
- Verificar el estado del trámite.
Portabilidad Claro en Sucursales
Si prefieres ir a una sucursal Claro y recibir instrucciones de un asistente especializado, acude a tu tienda más cercana y ten a mano tu DNI, factura de un servicio a tu nombre para verificar el domicilio (puede ser la factura de edenor), DNI y el plan que quieres contratar.
Saldrás de la sucursal de Claro con el nuevo chip y con la fecha de portabilidad programada para cuando prefieras.
Teléfono Portabilidad Claro
Si lo prefieres, puedes solicitar la portabilidad de Claro por teléfono. Para ello, basta con llamar al 0800-123-0611, seguir las instrucciones del contestador automático y programar una fecha para su portabilidad. En este caso, usted debe tener ya un chip Claro para poner en el teléfono e informar al asistente el número respectivo.
| Área | Número 0800 |
|---|---|
| Atención al cliente | 0800-123-0611 |
| Cobranzas y límites | 0800-123-7246 |
| @claroargentina | |
| /ClaroArgentina | |
| Desde Celular | *611 |
| Cobranzas | *7246 |
Portabilidad de Claro desde Mi Claro
También puedes solicitar la portabilidad en la web de Claro. Para ello, siga el paso a paso que se indica a continuación:
- Acceder al sitio de Claro
- Elija su plan
- Seleccione la opción pasarme a Claro.
- Siga las instrucciones y tenga a mano todos los documentos necesarios
- Esperar a que se complete el proceso
Para comprobar la cobertura de Claro, llame al 0800-123-0611 o consulte el mapa de cobertura del operador.
¿Cuánto se demora la portabilidad de Claro?
Después de solicitar la portabilidad, Claro tiene hasta tres días para realizar la portabilidad de su nuevo chip. Hasta entonces, seguirás utilizando tu antiguo chip con normalidad, no estará desconectado.
Cuando solicites la portabilidad se te informará de la fecha prevista para que la portabilidad se realice al 100%, y en algunos casos, podrás estar sin señal durante un tiempo (una media de 2 horas a 24 horas). Pero normalmente es bastante rápido. Prepárate para estar «desconectado» durante un par de horas.
Ventajas de hacer una portabilidad a Claro
Puedes obtener varias ventajas al portar tus planes a Claro. Aquí están algunos de ellos:
¿Cómo consultar estado de portabilidad Claro?
¿Has solicitado ya la portabilidad con Claro y necesitas comprobarlo? La forma más fácil y práctica de comprobar el progreso de su portabilidad es a través de la página web de Claro.
Para ello, sólo tienes que acceder a la página web, ir a la sección de Portabilidad y buscar el «Seguimiento de la portabilidad». De esta manera, podrás ver cómo va el proceso de tu solicitud de portabilidad de Claro.
¿Cómo cancelar mi portabilidad a claro?
¿Solicitaste la portabilidad a Claro, pero por alguna razón desististe y te arrepentiste? Sí, puede cancelar su solicitud. En un plazo de 2 días, podrá solicitar la anulación o reprogramación de su solicitud de portabilidad a Claro.
Sólo tienes que ir al sitio web de Claro y buscar la asistencia en línea a través del chat. También puedes ir a una tienda Claro y solicitarlo (siempre que estés dentro del plazo).
