Last Updated on septiembre 7, 2022 by Chesak
Hoy en día, muchas empresas elaboran sus programas de puntos para crear una relación con los clientes. ¿Sabías que Claro también tiene uno? ¿Conoce Claro Club Argentina? Acumule puntos y canjéelos por teléfonos, viajes, entretenimiento, compras y mucho más.
En esta guia de icomo.com.ar podras conocer cómo funciona.
Claro Club Argentina
Claro Club es un programa de fidelización para los clientes de Claro. En él, acumulas puntos y puedes canjearlos por diversos beneficios, desde nuevos teléfonos móviles hasta viajes y entretenimiento.
El principal objetivo del operador es premiar y beneficiar a los clientes fieles. Vea cómo registrarse, cómo funciona, cuáles son los beneficios de Claro Club y disfrute de las ventajas exclusivas.
Casi todos los clientes pueden participar en el programa. Vea qué usuarios de Claro Móvel pueden participar:
¿Cómo acumular puntos Claro Club?
Puedes acumular puntos Claro Club en función de tu consumo. El programa está segmentado en 3 categorías de clientes, vea cuántos puntos puede reunir:
Es importante saber que los puntos van en función del importe que pagas en tu factura de pospago. Por lo tanto, cuanto más alto sea el valor de su factura Claro, más puntos Claro Club acumulará y así podrá subir de categoría más rápidamente y ganar más puntos por cada R$ 1,00 que pague.
Si eres cliente de prepago, Claro Argentina también te da beneficios por tu fidelidad. A diferencia de los planes de pospago, no se acumulan puntos, sino que se obtienen ventajas por el tiempo que se mantenga activo el número.
Aunque Claro Club Pospago te da más beneficios, la ventaja de Claro Club Prepago es que no necesitas registrarte, una vez que la línea está activada ya estás participando en el programa. En él, también puedes ganar descuentos en productos y servicios de tiendas y marcas asociadas.
Ahora que sabe cómo acumular puntos en Claro Club, vea cómo inscribirse en el programa.
¿Cómo puedo registrarme en Claro Club Argentina?
El registro en Claro Club se puede hacer a través de diferentes canales:
¿Ya se ha inscrito? Compruebe cómo funciona el canje de puntos Claro Club.
¿Cómo funciona el canje de puntos Claro Club?
Sólo el titular de la cuenta puede intercambiar puntos. Para ello es necesario cumplir algunos requisitos.
- Condiciones para canjear puntos en Claro Club:
- Tener los puntos necesarios para adquirir el beneficio
- Seleccionar las prestaciones que están en vigor en el momento de la solicitud
- Estar al día en el pago de las facturas
Si tienes una factura vencida y quieres canjear tus puntos, es importante que emitas la segunda copia de tu factura de Claro y la pagues lo antes posible. De esta manera podrás disfrutar de las ventajas de Claro Club.
Si quieres un beneficio pero no tienes suficientes puntos acumulados, puedes utilizarlos como una forma de descuento y pagas la diferencia.
Cabe mencionar que cuando se autorice el canje, los puntos Claro Club se descontarán automáticamente de su cuenta. Vea todos los tipos de canje que puede hacer.
Claro Club: celulares y módems
El canje de puntos por un teléfono móvil o un módem USB puede realizarse en cualquier tienda Claro o agente acreditado. Es importante saber que para realizar el canje el establecimiento debe tener el producto en stock en el momento del canje. Si no hay ningún producto en la tienda, tendrá que elegir otro que esté disponible. No es posible solicitar un cambio y recoger el producto otro día.
Claro Club Roaming
Para canjear tus puntos Claro Club por créditos, minutos y roaming internacional, puedes acceder a la app Mi Claro y hacerlo todo online. Siga el paso a paso siguiente y obtenga su beneficio:
- Accede a tu cuenta con tu número registrado de Claro o tu correo electrónico y tu contraseña
- Seleccione «Claro Club».
- Haga clic en «Canjear puntos».
- Seleccione el servicio
- Disfruta del beneficio
Es importante saber que el plazo para recibir el beneficio es de hasta 30 días hábiles después de concluida la solicitud y que los minutos adquiridos por el canje tienen un período de validez de 30 días y sólo serán utilizados cuando termine la franquicia del paquete contratado.
Empresas asociadas a Claro Club
Para canjear los puntos en las empresas asociadas, sólo tiene que presentar su «Tarjeta Virtual» o informar de su CPF y número de móvil junto con su documento de identidad.
Puede acceder a su Tarjeta Virtual en la aplicación Mi Claro. Siga el paso a paso que se indica a continuación y disfrute de las ventajas:
- Inicie sesión en la aplicación Mi Claro con su número registrado de Claro o su correo electrónico y su contraseña.
- Acceda a «Claro Club».
- Seleccione «Tarjeta virtual».
- Presente para adquirir su beneficio
Ahora que ya sabes cómo canjear las ventajas que ofrecen las marcas asociadas, consulta todos los socios de Claro Club.
Claro Club Argentina: Ventajas y beneficios
Con Claro Club puedes obtener varios beneficios, no sólo descuentos en productos y servicios de empresas asociadas, sino también descuentos en otros entretenimientos. Vea a continuación todos los beneficios que puede tener:
Todos estos son los beneficios que puedes obtener al unirte a Claro Club.Mi Claro ¿Como ver mis puntos de Claro Club?
Si quieres unirte a Claro Club, Mi Claro será una de las plataformas que más utilizarás. A través de ella, podrás resolver todas tus dudas, como por ejemplo
- Hacer el registro en Claro Club
- Acceder a la tarjeta virtual de Claro Club
- Canjea puntos y obtén beneficios
- Consulte los puntos
- Comprobar la fecha de caducidad de los puntos
Si todavía tienes dudas y quieres hablar con un asistente, consulta la lista de teléfonos que hemos elaborado para ti.
¿Cuál es el número de Telefono de Claro Club?
Claro Club dispone de varios canales de asistencia. Consulta los horarios y teléfonos de Claro:
| Cobranzas y límites | 0800-123-7246 |
| Atención al cliente | 0800-123-0611 |
| @claroargentina | |
| /ClaroArgentina |
¿Cómo puedo canjear los puntos Claro Club?
Para canjear sus puntos por un nuevo dispositivo, puede acudir a una tienda Claro o a un agente autorizado, o bien acudir a la Tienda Online de Claro. Para canjear los servicios, puedes acceder a la app Mi Claro, a la página web de Claro, al canal interactivo (*611#) o al teléfono de Claro (0800).
¿Cómo consultar los puntos Claro Club?
Puedes consultar los puntos Claro Club a través de diferentes canales: a través de la app Mi Claro, la web de Claro, a través del canal interactivo (*1052#), en las tiendas de Claro o a través del call center de Claro *611.
¿Cómo puedo saber cuándo caducan los puntos Claro Club?
Usted puede saber cuando sus puntos expiran a través de los siguientes canales: Mi Claro, sitio de Claro, canal interactivo (*611#), tiendas de Claro y Servicio de Atención al Cliente de Claro (0800). Para los clientes de Claro Combo Multi, los puntos son válidos durante 36 meses a partir de la fecha de su acreditación.
¿Cuánto tiempo tardan en acreditarse los puntos Claro Club?
Claro tiene hasta 30 días hábiles para acreditar los puntos Claro Club.
