Last Updated on septiembre 7, 2022 by Chesak
¿Tiene problemas para conectarse a Internet en su teléfono móvil Claro? ¿Es necesario configurar el APN? En este artículo explicaremos qué es el APN Claro, para qué sirve y cómo configurar el APN de Claro en tu teléfono Android, iPhone y Windows Phone.
Tabla de contenidos
¿Qué es la APN Claro?
APN son las siglas de Access Point Name, y es la dirección que permite utilizar Internet en las redes 2G, 3G, 4G y, en el futuro, 5G desde cualquier dispositivo (teléfono móvil, tableta y ordenador) que sea compatible con los servicios ofrecidos por los operadores de telecomunicaciones. Por tanto, cada compañía tiene su «nombre de punto de acceso».
El APN del operador Claro es la dirección que permite a su dispositivo conectarse a las estructuras de red (2G, 3G o 4G), dependiendo de su plan, su cobertura y su chip.
Si alguna vez ha tenido un problema de conexión a su internet, posiblemente, este problema está relacionado con el hecho de que los datos del perfil APN de internet se han perdido. Pero relájate, porque te vamos a explicar cómo configurar el APN en tu móvil, ya sea Android, iPhone o Windows Phone.
¿Para qué sirve el APN Claro?
El uso principal del APN es determinar el tipo de conexión de red que se debe crear para el dispositivo móvil, los métodos de seguridad que se deben utilizar y si se debe conectar o no a alguna red privada.
Es a través del APN que se podrá identificar qué red de datos utilizará el cliente para comunicarse y determinar el tipo de servicio (WAP, MMS y otros) que se ofrecerá.
Antes de configurar el APN tenga en cuenta que si configura el APN incorrectamente, puede perder la conectividad de datos y recibir algún tipo de cargo adicional. Por lo tanto, nuestro consejo es que sólo configura el APN de tu dispositivo móvil si te lo indica el operador o si es realmente necesario
¿Cual es el APN 2021 de Claro?
¿Tienes un plan claro? ¿Tiene problemas de conexión a Internet? Para solucionar el problema, puedes configurar el APN de Claro en tu teléfono móvil. Aprenda los pasos siguientes sobre cómo configurar el APN en Android, iPhone y Windows Phone.
¿Cómo configurar el APN de Claro en Android?
Si su teléfono móvil es Android, puede configurar el APN de Claro de la siguiente manera, tambien podras hacerlo desde mi claro que es la app.
- Ve a los «Ajustes» de tu teléfono móvil
- Haga clic en «Más
- Selecciona «Redes móviles
- Haga clic en «Nombres de puntos de acceso» o «Puntos de acceso»
- Rellene manualmente los datos siguientes
- Nombre: Claro Dados o Sesión Java
- APN: igprs.claro.com.ar
- Apoderado: No se ha definido
- Puerto: No definido
- Nombre de usuario: claro
- Contraseña: claro
- Servidor: indefinido
- MMSC: No definido
- MMS Proxy: No definido
- Puerto MMS: indefinido
- MCC: 722
- MNC: 310
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: por defecto
- Protocolo APN: IPv4
- Protocolo de itinerancia APN: IPv4
- Si se le pide otra información, no cambie
- Guardar la información
Es importante saber que este paso a paso es también para tablet. Si sigues todos estos pasos y la conexión a internet de tu tableta no funciona, cambia la opción de APN a igprs.claro.com.ar.
¿Cómo configurar Claro APN en el iPhone?
¿Su dispositivo es un iPhone? Aprende a configurar el APN en el sistema operativo iOS siguiendo este paso a paso:
- Acceder a los «Ajustes» del teléfono móvil
- Haga clic en «Celular
- Habilitar «Datos celulares
- Seleccione «Red de Datos Celulares».
- Rellene manualmente los datos siguientes
- APN: igprs.claro.com.ar
- Nombre de usuario: claro
- Contraseña: claro
- Pulse «Móvil» en la esquina superior izquierda para guardar los cambios
¿Cómo configurar el APN de Claro en Windows Phone?
Si su dispositivo es un Windows Phone, siga los siguientes pasos para configurar el APN de Claro:
- Ir a los «Ajustes» del dispositivo
- Haga clic en «Puntos de acceso
- Seleccione la opción «Añadir».
- Rellene manualmente los siguientes datos
- Nombre de la conexión: Claro Dados
- Nombre del punto de acceso o APN: claro.com.br
- Nombre de usuario: claro
- Contraseña: claro
- Tipo de autenticación: PAP
- A continuación, haga clic en «MMS APN».
- Rellene manualmente los datos siguientes
- Nombre del punto de acceso MMS: igprs.claro.com.ar
- Nombre de usuario: claro
- Contraseña: claro
- Haga clic en el botón «Guardar».
¿Cómo configurar el APN de Claro en el módem?
Si tienes un módem Claro y tu internet no funciona, puedes configurar el APN en tu módem. Para facilitar la tarea, hemos elaborado las instrucciones paso a paso que figuran a continuación:
- Insertar el chip de Claro en el módem
- Conecta el módem al ordenador a través de un puerto USB
- Elija el idioma «español».
- Abrir el programa
- Haga clic en «Configuraciones»
- Seleccione la opción «Conexión».
- Haga clic en «Añadir».
- Rellene manualmente los datos siguientes
- Nombre de la conexión: CLARO
- Número de acceso: *99***1#
- Nombre de usuario y contraseña: Claro
- APN estático: claro.com.ar
- Tipo de autenticación: CHAP
- A continuación, seleccione «Dinámico» o «Obtener automáticamente».
¿Cómo configurar el MMS APN de Claro?
Es importante saber que los MMS APN no son necesarios para conectarse a Internet. Sólo tienes que hacerlo si utilizas fotos o cualquier adjunto multimedia (vídeos y audios) en los mensajes. Los MMS son una variación de los SMS, por lo que puedes enviar lo que quieras por mensaje.
Si tiene problemas con los MMS (Servicios de Mensajería Multimedia), una solución puede ser configurar el APN MMS de Claro. Comprueba el paso a paso que aparece a continuación:
- Acceder a los «Ajustes» del teléfono móvil
- Haga clic en «Más
- Selecciona «Redes móviles»
- Haga clic en «Nombres de puntos de acceso» o «Puntos de acceso
- Seleccione la tarjeta SIM deseada – si tiene más de una
- Modificar o añadir un APN con la siguiente información:
- Nombre: Claro Foto
- APN: igprs.claro.com.ar
- Apoderado: No se ha definido
- Puerto: no definido
- Nombre de usuario: claro
- Contraseña: claro
- Servidor: indefinido
- MMSC: https://igprs.claro.com.ar
Es importante recordar que este paso a paso no funciona para iOS, ya que para tener acceso al APN en iOS hay que ponerse en contacto con Claro.
0800 Teléfono CLARO
Si todavía tienes dudas sobre los APN de Claro (APN Claro 3G, APN Claro 4G y APN Claro Internet), puedes contactar con el centro de atención al cliente de Claro. Para ayudarte, hemos enumerado todos los números de teléfono importantes de Claro. Véase el cuadro siguiente:
Área | Número 0800 |
---|---|
Atención al cliente | 0800-123-0611 |
Cobranzas y límites | 0800-123-7246 |
@claroargentina | |
/ClaroArgentina | |
Desde Celular | *611 |
Cobranzas | *7246 |
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