Last Updated on marzo 15, 2023 by Chesak
Tal vez la cancelación de su plan Cablevisión sea la solución a sus problemas. A continuación te dejamos toda la información para darse de baja de Cablevisión por Internet o teléfono, para que no tengas que pasar por más dolores de cabeza. ¿Vamos a ver como dar de baja el servicio del Debito Automatico o por fallecimiento.
Lo primero que debes hacer es contactar al servicio al cliente de Cablevisión Fibertel para notificarles que deseas dar de baja tu servicio. Puedes hacer esto a través de su sitio web o llamando a su número de atención al cliente. Es importante tener en cuenta que algunos planes de Cablevisión Fibertel pueden tener una cláusula de contrato que requiera que pagues una tarifa de cancelación si deseas dar de baja antes del término del contrato.
¿Como Dar Baja de Cablevisión?
Si el plan que quieres cancelar es un plan de Cablevisión , hay varias maneras de cancelar y solicitar la baja. Recuerden que ahora este tramite es similar a dar de baja Personal:
Baja Cablevisión por SMS
- Envíe la palabra «BAJA» al *111;
- Envíe el número de DNI y el número de cliente.
- Después, de confirmar los datos se informará la baja del servicio.
Consejo: puede encontrar el número de cliente en su factura de Cablevisión. También puede cancelar Cablevisión vía online ingresando al sitio web de la compañía o desde la app en su celular.
Dar de baja Cablevisión por teléfono
Si prefiere llamar al 0800 Cablevisión, siga estos pasos para un servicio más rápido:
Se recomienda confirmar la solicitud de baja con una nota por escrito por correo electrónico. Además tomar nota del nombre y apellido del operador del call center de Cablevisión para evitar cualquier tipo de problema al tramitar la solicitud de baja.Baja Cablevisión desde Mi Personal
¿Prefieres cancelar Cablevisión a través de la App? Para cancelar Cablevisión a través de la opción de cancelación en Mi Personal la aplicación de la empresa siga estos pasos, ya sea en su PC o a través de la app:
- Ve al menu de Mi Personal e inicia sesión;
- Vaya al menú y haga clic en «Solicitudes»;
- Seleccione «Cancelación»
- Luego vaya a «Formulario digital»;
- Simplemente envíe el formulario y espere la cancelación.
¿Cómo cancelar las promociones de Cablevisión?
¿Busca cómo cancelar una promoción de Cablevisión ? Si te has apuntado a una promoción o has contratado algún paquete o servicio adicional, puedes cancelarlo fácilmente a través de la app o vía online ingresando a mi cuenta Cablevisión.
Así es, no necesitarás hablar con nadie para hacer algo tan sencillo, sólo sigue el paso a paso que te presentamos a continuación:
- Descarga la aplicación Mi Personal para Android o iOS o accede desde tu PC;
- Vaya a la sección de servicios;
- Seleccione la opción «Servicios»;
- Desmarca los servicios que quieras cancelar y ya está.
Dar de baja Cablevisión desde el servicio de atención al cliente
¿Por alguna razón no ha podido dar de baja sus planes Cablevisión por medios convencionales o prefiere hablar con un asistente del call center? Sólo tiene que utilizar una de las opciones que le ofrece el Servicio de Atención al Cliente de Cablevisión:
- Twitter: @cablefibertel
- Servicio al Cliente: 0800 555 3569
- Ventas: 0800 555 0104
También puedes cancelar tu plan a través de las tiendas Personal, sólo tienes que buscar la más cercana a ti y solicitar el servicio de baja. Esperamos haberte ayudado a cancelar tu plan.
Además, es importante tener en cuenta que tendrás que devolver cualquier equipo que hayas alquilado de Cablevisión Fibertel, como un módem o un decodificador de televisión. También debes asegurarte de cancelar cualquier servicio adicional que tengas, como canales premium o paquetes de películas.
