Last Updated on agosto 22, 2022 by Chesak
Toda la información sobre las facturas de electricidad de EDET. Explicación de la nueva boleta, cómo pagar, consultar y descargar boleta con dni para consultar el consumo mensual. En las oficinas de atencion presencial sacando un turno en EDET podran pedir la factura impresa.
Tabla de contenidos
¿Como Ver y descargar las facturas EDET?
Para ver sus facturas de EDET, sólo tiene que ir a la sección «Facturas» del Área de Clientes ingresando a MI CUENTA. A partir de ahí, puede ver todos sus boletas generadas en los últimos años en orden cronológico. También puede ver si están pagados o pendientes de pago.
Para descargar sus facturas de electricidad de EDET deberá hacer clic en «descargar factura» y se guardará en formato PDF.
¿Como Activar la factura electrónica de EDET?
La factura EDET es la herramienta necesaria para operar en el Área de Clientes y recibir toda la información relacionada con las facturas. Para utilizarlo, es necesario tener un nombre de usuario y una contraseña vinculada a tu cuenta.
Si el cliente tiene el login y la contraseña en mi cuenta EDET, será suficiente para activar la casilla de factura digital en la sección FACTURACIÓN. Una vez activado, el cliente recibirá todos los meses en formato PDF la copia de la factura electrónica en tu correo electrónico.
No me llego la Factura EDET ¿Que Hago?
Recuerde que las facturas del EDET llegan de manera mensual y pueden adelantarse o retrasarse 10 días respecto a este periodo. Si han pasado más de diez días y no ha recibido su factura, debe ponerse en contacto con EDET para investigar y resolver el problema, se podrá solicitar el envío de la factura electrónica por correo electrónico a tu mail para imprimir.
Cómo reclamar una factura a EDET?
Para presentar un reclamo formal sobre contratos, suministros o facturas, EDET pone a su disposición los siguientes canales de contacto:
- Formulario en línea en su página web.
- Teléfono de quejas y reclamos de EDET.
- Teléfono de ENRE.
- Oficinas comerciales de EDET.
Facturación electrónica EDET
La facturación electrónica de EDET es un servicio gratuito que ofrece la compañía a todos los usuarios que no desean recibir su factura de la luz en papel.
Al contratar tu tarifa de luz de EDET, tendrás por defecto la facturación electrónica. Si quieres recibir tus facturas en papel, sólo tienes que entrar en el área de clientes en MI CUENTA y hacer clic en «Gestionar factura» en el apartado «Gestión» del menú superior.
La boleta digital de EDET tiene ciertas ventajas para el usuario, como la rapidez y la comodidad.
¿Cómo ver facturas anteriores de EDET?
Par poder ver las facturas anteriores de EDET de los ultimos 12 meses, iniciá sesión en mi cuenta 24/7. Se podrá ver el histórico de tus últimas 12 facturas emitidas.
Puedes consultar todas tus facturas de electricidad con EDET a través del área de cliente. En la pantalla de inicio tendrás acceso tanto a la última factura generada como al historial de pagos.
Pinchando en el apartado «Facturas», tendrás acceso al historial de las facturas anteriores. Podrás ver el detalle de cada uno de ellos para conocer el consumo e impuestos.
También puede comprobar qué boletas de EDET no se han pagado y cuáles están pendientes de pago. Allí encontrará una lista de todos sus recibos y dos opciones de descarga.
- Descarga en PDF: debe seleccionar cualquier factura y hacer clic en «ver detalles». Se puede ver el importe total del recibo y el desglose de los conceptos que componen la factura. Puedes descargar tu factura de luz con EDET en formato PDF.
- Imprimir: puede guardar sus recibos en este formato haciendo clic en descargar para luego abrir e imprimir.
Edet boleta con DNI
Se podrá descargar la boleta con DNI de EDET por Internet. Una de las principales opciones para pagar la factura de la luz es hacerlo por Internet a través del área de clientes desde mi cuenta.
Los pasos son los siguientes:
- Haga clic en la sección «FACTURACIÓN» del menú superior
- Busque la opción «Pagar facturas pendientes» en la categoría Pagos y facturas con DNI
- Si tiene recibos pendientes de pago, pulsa sobre ellos y sigue los pasos para pagar el importe.
- Deberá proporcionar su tarjeta de crédito y su número de DNI para procesar el pago.
EDET Facturas pendientes ¿Como Pagar?
EDET ofrece a sus clientes diferentes formas de pagar sus facturas, para que puedan elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
- Online desde MI Cuenta EDET: Esta es la opción más común y la más elegida por los clientes. Se puede solicitar al registrar en el área de clientes de la empresa.
- Área de clientes: en la sección Facturas EDET
- Teléfono gratuito se requiere el DNI, los datos del titular y el número de cliente
- Oficinas comerciales de EDET más próximas a tu domicilio.
Pagar Factura EDET con Tarjeta
Puedes pagar tus facturas EDET desde casa las 24 horas del día a través del área de clientes o de la aplicación. Para pagar en línea con tarjeta, debe acceder a la sección «Facturas» del Área de Clientes de mi cuenta EDET e introducir los datos de su tarjeta de crédito.
Al tratarse de un pago seguro, la empresa te pedirá una doble autentificación: código SMS, huella dactilar o confirmación por correo electrónico.
Además, si el cliente realiza el pago de esta forma, no será necesario hacer colas en las sucursales de pago fácil o rapipago.
- Mastercard: Desde MasterConsultas, comunicate al 0810-666-7700
- Tarjeta Naranja: Ingresá a la web Naranja online o llamar al número 0810-333-6272.
- Tarjeta Sucrédito: Comunícate al 0810-888-7827 para pagar EDET.
- BBVA: Comunícate al 0800-333-0303.
Efectivo
Si la factura de EDET no está dada de alta al débito automático o con tarjeta de credito, tendras que abonar en efectivo en las siguientes entidades:
- Pago Fácil
- Rapipago: podés abonar con el número de servicio.
- Banco Nación
- Caja Popular de Ahorros
- Banco Macro
- Banco Santiago del Estero
Pago en el cajero automático
Utilizando el código de barras que aparece en la parte superior de la factura, el cliente de EDET puede dirigirse al cajero automático de una de las entidades bancarias colaboradoras.
Consultá la red en la cual está adherido tu banco:
- Red Banelco
- Red Link
Otros Tramites
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- ¿Cómo Hacer Cambio de Titularidad en EDET?
