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Edesal San Luis Oficina Virtual: Registro, Tramites, Acceder

Last Updated on enero 19, 2022 by Chesak

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EDESAL oficina virtual es el área de clientes de la compañía, una plataforma totalmente gratuita desde la que los usuarios pueden gestionar sus facturas de electricidad de manera online Descubra cómo registrarse, y cómo hacer trámites como cambio de titular, bajas, reclamos o alta de luz.

También desde icomo.com.ar podrán ver como obtener un turno en EDESAL desde la oficina virtual.

¿Qué es la Oficina Virtual de EDESAL?

EDESAL cuenta con la oficina virtual o área de clientes de la empresa. Puede seguir realizando las diferentes gestiones que necesite en la Oficina Virtual de forma rápida y sencilla, sin necesidad de llamadas telefónicas al 0800 de atención al cliente ni desplazamientos a las sucursales.

El área de clientes de EDESAL es un servicio exclusivo para los clientes de la compañía, que pueden acceder a él de forma gratuita desde cualquier dispositivo y en cualquier momento, funciona las 24 horas del día.

¿Cómo saber cuánto debo de luz edesal?

Vas a poder consultar cuanto debo de mi factura de EDESAL desde la oficina virtual realizando los siguientes pasos:

¡PASOS!
  • Primero entrar en la oficina virtual EDESAL.
  • Luego iniciar sesión con el usuario y clave personal.
  • Seleccionar dentro del menú el icono de factura edesal online.
  • En la próxima pantalla tendrás que cargar el número de NIS.
  • Podrás averiguar la deuda.

¿Cómo me registro en la oficina virtual de EDESAL?

El registro en la oficina virtual de EDESAL es un proceso muy sencillo que sólo le llevará unos minutos al usuario. El primer paso es hacer clic en el área de clientes, luego en «Registrarse», y proporcionar la siguiente información a la empresa:

  • DNI
  • Correo electrónico
  • Número NIS que figura en la factura.
  • Forma de pago de sus facturas.

Tras facilitar los datos, el cliente de EDESAL recibirá un correo electrónico para crear una contraseña para su cuenta Online. La contraseña debe ser segura. Una vez determinada la contraseña, el usuario ya está registrado en la oficina virtual de EDESAL, puede empezar a gestionar sus facturas online.

¿Cómo se accede a la oficina virtual de EDESAL?

Para acceder a la oficina virtual de EDESAL, el usuario debe abrir el sitio web oficial de EDESAL en su navegador y hacer clic en la pestaña «área de clientes» en la esquina superior derecha. A continuación, haga clic, según el tipo de cliente que sea el usuario, distinguiendo entre:

Residenciales: EDESAL Online Área de Clientes para hogares.
Empresas.

Una vez completado este proceso, hay que introducir el nombre de usuario y la contraseña para acceder al área de clientes de EDESAL. Este nombre de usuario y contraseña durante el proceso de registro.

En caso de que el usuario haya olvidado su contraseña, debe hacer clic en «He olvidado mi contraseña» e introducir su nombre de usuario para iniciar el proceso de recuperación de su cuenta de EDESAL.

¿Qué trámites online puedo hacer en oficina virtual de EDESAL?

EDESAL permite a sus clientes realizar una serie de trámites y consultas relacionadas con sus contratos de electricidad , de forma fácil y sencilla y sin esperas.

Al ingresar al área de clientes de EDESAL, los usuarios encontrarán un menú con las siguientes categorías

  • Resumen de facturación
  • Consumo y lecturas del medidor.
  • Facturas electrónicas de EDESAL
  • Reclamos y Quejas
  • Otras consultas

Los trámites online que el cliente de puede realizar en la oficina virtual son:

Facturas

En el menú «Facturas», el usuario puede ver su estado, dar de alta el servicio de facturación electrónica de EDESAL o acceder al histórico de todas las facturas de electricidad. También es posible ver si hay una factura pendiente de pago.

Consumo y Medidor

En esta sección, los clientes de EDESAL podrán ver su consumo de electricidad y tendrán acceso al historial de consumo de todos los periodos de facturación. Aquí, el cliente también puede proporcionar la lectura del medidor y acceder al historial de sus facturas.

Cambio de Titular

En el menú «Resumen», los clientes de EDESAL podrán realizar un cambio de titularidad. Tendrán que solicitarlo a través del formulario de solicitud de cambio de titular y esperar su resolución de aprobación.

Aquí, los clientes de EDESAL pueden gestionar sus facturas y realizar una serie de trámites adicionales.

Los clientes podrán presentar su reclamo en el área de clientes de EDESAL a través del menú «Otras solicitudes», donde la empresa pone a disposición del cliente un formulario de reclamos.

EDESAL Móvil en Google Play

EDESAL pone a disposición de sus clientes la aplicación Online , donde podrán gestionar sus facturas de electricidad de manera gratuita, rápida y sencilla. Esta aplicación de EDESAL es accesible a través de cualquier dispositivo, ya sea móvil o tablet tanto de IOS como de Android.

Las funciones y trámites que se pueden realizar desde la aplicación EDESAL Online son

  • Facturas y consumos.
  • Ver lectura de medidor.
  • Descargar factura electrónica.
  • Modificar los datos personales del titular de EDESAL.
  • Contactar con la empresa llamando al número de atención al cliente.

Otros Tramites

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