Last Updated on agosto 22, 2022 by Chesak
Entérate cuales son los trámites online de Edersa que se pueden hacer desde la oficina virtual. Una vez que te registras con el usuario y contraseña vas a poder gestionar una gran cantidad de trámites en línea sin necesidad de ir a una oficina comercial de Edersa.
¿Cómo ver mi factura de Edersa?
Los clientes de Edersa recibirán todas sus facturas por Internet o por correo postal en tu domicilio. De este modo, el usuario recibirá su factura de Edersa en el correo electrónico que proporcionó en el momento de la suscripción. La boleta de luz de Edersa, en formato PDF, puede imprimirse o descargarse tantas veces como sea necesario.
La factura online de Edersa también puede descargarse a través del área de clientes de la empresa ingresando en la oficina virtual. Aquí encontrará un historial de facturas en el que también podrá comprobar la fecha de emisión y el estado de la misma si se encuentra pagado o pendiente de pago de cada factura.
El periodo de facturación de Edersa es mensual y la factura se emitirá antes del final del mes. El usuario recibirá por correo electrónico la factura de la luz correspondiente en el caso de tener dado de alta el servicio de facturación electrónica.
Oficina Virtual Edersa ¿Como Ingresar?
El Centro de Atención al Cliente de Edersa es una plataforma online gratuita disponible para todos los usuarios desde la oficina virtual. Permite a los usuarios gestionar sus contratos de electricidad sin tener que llamar ni esperar.
Al ingresar en la oficina virtual de Edersa vas a poder gestionar los diferentes trámites:
- Comprobar el consumo
- Ver y descargar las facturas de Edersa
- Dar alta al nuevo medidor de luz.
- Cambiar los datos de la forma de pago de la factura.
- Cambiar datos de contacto
- Modificar la titularidad.
- Reclamos.
- Cortes de luz programados.
- Dar de baja o alta el servicio.
Para acceder a la oficina virtual de Edersa será necesario registrarse en la plataforma. El registro y el uso de la plataforma serán 100% gratuitos.
Teléfono de Edersa y otras formas de contacto
Edersa pone a disposición del usuario varios métodos de contacto. Entre ellas, ofrece un teléfono gratuito de atención al cliente para llamar al 0800 las 24 horas en caso de cortes de luz o falla en el suministro.
Los consumidores que lo deseen también pueden ponerse en contacto con Edersa a través de diferentes correos electrónicos, en función de la gestión a realizar, o a través del formulario de contacto de su página web, que se presenta a continuación con las demás vías de contacto.
Comunícate por teléfono llamando al 0810 – 222 – 9500 de Edersa.
Edersa dirigirá las llamadas entrantes de su centralita al departamento correspondiente. Para ello, el cliente será atendido durante la primera estancia por un contestador automático.
El cliente de Edersa debe pulsar el número de la gestión que desea realizar.
- Atención al cliente
- Dar de alta el nuevo medidor.
- Reclamos
- Administración
- Departamento comercial
- Cortes de luz.
- Quejas por problemas eléctricos.
Edersa Trámites online
Todos los usuarios de Edersa pueden acceder a la oficina virtual a través de su página web introduciendo su nombre de usuario y contraseña en la sección de trámites online.
Estos serán comunicados por correo electrónico en el momento de formalizar la contratación de cualquiera de sus tarifas de electricidad de Edersa. Si no tiene sus datos de acceso, debe ponerse en contacto con Edersa a través de uno de los métodos de contacto mencionados.
Los usuarios de Edersa pueden acceder a la oficina virtual y realizar cualquiera de los siguientes trámites con su factura de luz.
Trámites online que los clientes de Edersa pueden realizar en la oficina virtual
- Compruebe su consumo de electricidad
- Cambiar sus datos personales
- Cambiar el titular del contrato de electricidad
- Lectura del medidor.
Edersa Sucursales
Edersa cuenta con dos oficinas comerciales ubicadas en toda la provincia de Rio Negro. Los clientes que lo deseen pueden dirigirse a cualquiera de estas oficinas para realizar los trámites pertinentes con su contrato o para contratar cualquiera de sus tarifas de electricidad.
La dirección y el horario de las oficinas de Enarsa se indican a continuación:
| Sucursal | Dirección |
|---|---|
| Allen | Tomás Orell y Mitre |
| Catriel | Formosa 711 |
| Cinco Saltos | Rivadavia 731 |
| Barda del Medio | Ruta 151-Acc. rotonda |
| Cipolletti | Perito Moreno 50 |
| Suc. Las Perlas | Calle 2-Mz. 114, lote 7 |
| Fernández Oro | General Roca 325 |
| General Roca | Villegas 635 |
| Choele Choel | Ceferino Namuncurá 368 |
| Chimpay | |
| Villa Regina | Cipolletti 37 |
| Ingeniero Huergo | Paine y 9 de Julio |
| El Bolsón | Av. Sarmiento 2957 |
| Ñorquinco | Belgrano s/n |
| Ingeniero Jacobacci | M. Coronado 457 |
| Pilcaniyeu | Pilcaniyeu |
| Comallo | Belgrano y Pilcaniyeu Aimé Paine |
| Maquinchao | Sgto. O’Com 637 |
| Los Menucos | Los Menucos |
| Sierra Colorada | Sierra Colorada |
| El Caín | El Caín |
| Gral. Conesa | Brown 560 |
| San Antonio Oeste | Mozoategui 220 |
| Balneario Las Grutas | Colectora Nº 380 |
| Sierra Grande | Calle 7 Nro. 80 |
| Sierra Pailleman | Sierra Pailleman |
| Cona Niyeu | Cona Niyeu |
| Arroyo Los Berros | Arroyo Los Berros |
| Arroyo Ventana | Arroyo Ventana |
| Valcheta | Primeros Pobladores s/n |
| Ramos Mexía | Ramos Mexía |
| Viedma | Alvear 240 |
| Guardia Mitre | Mitre s/n |
¿Cómo hacer cambio de titularidad en Edersa?
Edersa ofrece a todos sus clientes la posibilidad de hacer el cambio de titular de manera online enviando un correo electrónico a [email protected]. Para poder hacer el cambio de titular en la factura de luz tendrás que enviar una nota por mail indicando: Nombre y apellido; localidad y el tipo de trámite a realizar. Una vez enviada la nota deberás esperar los tiempos de aprobación.
¿Qué es el NIS de Edersa?
El número con el que EdERSA identifica cada uno de sus suministros.
¿Cómo dar de baja la luz edersa?
Para poder tramitar la baja de la factura de luz de Edersa deberás enviar una nota por mail a [email protected]. En la misma tendrás que aportar tus datos personales del titular del recibo y en asunto colocar que quieres tramitar la baja del servicio.
Es muy importante indicar en la nota de baja tus datos personales como Nombre y apellido; localidad para poder gestionar la baja.
Desde icomo.com.ar vas a poder comentar y conocer otros trámites a realizar.
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