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EDENOR: Tramites, Turnos, Telefonos, Facturas, Reclamos

Last Updated on agosto 22, 2022 by Chesak

edenor tramites

Aquí vas a poder encontrar todos los trámites de Edenor para comunicarse con su central de atención al cliente. La compañía pone a disposición diferentes vías de contacto para poder realizar reclamos, quejas o incluso consultar la factura. Además todas las preguntas frecuentes donde podrás encontrar un detalle completo para poder resolver cualquier tipo de problema.

Edenor Digital

El área de Clientes de Edenor es una oficina virtual la cual tiene el nombre de edenor digital en la que puedes realizar diversos trámites. Para poder acceder a ella tendrás que registrarte con una cuenta de correo electrónico, usuario y contraseña, para ello sólo tienes que realizar el siguiente procedimiento:

  • Entrar en la web de Edenor
  • Pinchar en EDENOR DIGITAL que es el «Área de clientes»
  • Registrarse con la cuenta de correo electrónico.
  • Introducir la información del formulario de registro con usuario y clave
  • Confirmar que todos los datos son correctos

App Edenor Digital

Además de los servicios en línea en la web de Edenor, la empresa cuenta con una aplicación personalizada la cual se puede descargar desde Google Play compatible con Android donde podrás realizar diferentes tipos de trámites y servicios.

Con mi edenor digital que es la app de la compañía, es como llevar el área de clientes contigo a cualquier parte. Su descarga es para todo tipo de dispositivos y además es gratuita.

Trámites Edenor

Los trámites de Edenor Online que puedes realizar desde su app o desde su área de clientes son:

  • Consultar historial de consumo
  • Revisar datos del titular
  • Cambiar la tarifa social.
  • Solicitar el cambio de titular de Edenor.
  • Consultar las facturas
  • Consultar su consumo

¿Cómo contactar con Edenor?

Edenor ofrece un amplio servicio de atención al cliente para llamar al 0800 o vía online desde Edenor Digital que es la oficina virtual. Al ingresar en la página web de EDENOR el cliente podrá consultar su consumo eléctrico y sus facturas en tiempo real desde su espacio personal.

Es posible contactar con Edenor de la siguiente forma:

  • Por correo electrónico, rellenando el formulario de contacto en línea;
  • Por chat en la página web de Edenor
  • Por teléfono llamando al número
  • Por correo postal a la casa central.

¿Qué se necesita para pedir la luz a Edenor?

Para contactar con el servicio Edenor tendrás que llamar al número 0800 de atención al cliente y facilitar la siguiente información para poder acceder al servicio de alta.

Tendrás que facilitar la siguiente información:

  • Su dirección, lo más precisa posible para evitar cualquier confusión;
  • El código postal y calle del domicilio que es el identificador único del medidor de electricidad;
  • Solicitar Un medidor para establecer la factura básica;
  • Sus datos bancarios; el pago se realizará mediante tarjeta, efectivo o via online.

¿Cómo saber cuánto debo en Edenor?

Para averiguar cuánto debe de una factura de Edenor te podrás comunicar por teléfono llamando al 0800-666-1000 de lunes a viernes de 8 a 20 hs. En esta línea exclusiva de atención al cliente vas a poder consultar el monto de la deuda de Edenor y poder pagar de forma online con tarjeta de crédito. Incluso podrás descargar la factura en PDF para pagar en efectivo.

¿Cómo hacer un reclamo a Edenor?

Si necesitas hacer un reclamo a Edenor te recomendamos que te pongas en contacto llamando al 0800-666-1000 del servicio de atención telefónica. Ahí mismo vas a poder recibir todo tipo de asesoramiento y atención 100% personalizada en relación a quejas por reclamos por daños. También en su página web podrás encontrar un formulario que te permite enviar la solicitud aportando tus datos personales con el número de cliente que figura en la factura para presentar la queja.

¿Cómo hacer para hablar con un representante de Edenor?

Te podrás comunicar por teléfono Edenor para hablar con un representante del call center al número 0800-666-4000. El horario de atención es de Lunes a viernes de 8 a 20 hs y sábados de 9 a 13 hs.

A continuación tienen todos los numeros para poder llamar:

Atencion al ClienteNumeros
Clientes Tarifa 10800-666-1000
Edenor Tarifa 20800-666-4005
Edenor Tarifa 30800-666-4000
Facebook/edenoroficial
Twitter@EdenorClientes
Oficinas comercialesLunes a viernes de 8 a 15 hs.

¿Cómo solicitar un turno en Edenor?

Si queres sacar un turno en Edenor tendrás que ingresar al sitio web y realizar el siguiente procedimiento:

  • Ingresar en Edenor Digital.
  • Luego elegir la sección de agenda.
  • Seleccionar la oficina comercial o sucursal que corresponda.
  • Indicar el día y el horario al que quieras ir.
  • Cargar tus datos en el formulario.
  • Confirmar el turno.

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