EDEMSA Oficina Virtual: Registro, Ingresar, Tramites Online

Last Updated on agosto 22, 2022 by Chesak

Los clientes de EDEMSA disponen de diferentes áreas para realizar sus trámites desde la oficina virtual. Por esta razón te vamos a explicar cómo registrarse en la oficina virtual de EDEMSA y como hacer para acceder.

Pueden acceder a su oficina virtual o contactar con el teléfono de atención al cliente de EDEMSA. Desde ambos se pueden realizar diferentes gestiones sin necesidad de tener que ir a una sucursal.

¿Necesita descargar las facturas de EDEMSA ? ¿Cambiar la tarifa social? ¿Hacer un cambio de titular de EDEMSA? Te diremos cómo realizarlo todo a continuación.

¿Cómo registrarse en la Oficina Virtual EDEMSA?

Aquellos que quieran registrarse en la oficina virtual de EDEMSA lo podrán hacer por teléfono llamando al número del servicio de atención al cliente. Podrán también hacerlo desde el sitio web completando el formulario de registro.

Tendrán que rellenar el formulario con sus datos y las fechas de entrega. Independientemente de la vía que se seleccione, tendrá que proporcionar una serie de datos e información que figura en la factura de EDEMSA.

A continuación se detalla la información necesaria para poder ingresar.

• Nombre y apellidos del titular de la factura de EDEMSA.
• DNI
• Correo electrónico para activar la cuenta.
• Dirección de mail
• Código postal
• Forma y medio de pago.
• Tipo de tarifa si se trata de la tarifa social de ANSES.

Teléfono de atención al cliente EDEMSA

EDEMSA tiene teléfonos de atención al cliente gratuitos para que cada cliente se pueda comunicar para gestionar sus servicios. El número empieza con un 0800 que es gratuito, independientemente del lugar donde se encuentre.

Podrás llamar a los siguientes números de EDEMSA para realizar todo tipo de trámites:

Oficina Virtual EDEMSA ¿qué puedo hacer?

En la oficina virtual de EDEMSA podrás realizar una gran cantidad de trámites. Para poder ingresar se deberá seleccionar si es cliente de electricidad antes de introducir sus datos.

Sin embargo, los procedimientos de registro en la oficina virtual requiere validar el ingreso con una cuenta de correo electrónico. Para poder hacerlo tendrás que presentar los datos que figuran en la factura con el número NIS.

Los diferentes trámites y servicios que podrás hacer en la oficina virtual de EDEMSA son:

• Asesoramiento sobre facturación
• Consulta del consumo
• Ver los datos personales de la compañía.
• Ver datos de pagos.
• Consulta tu tarifa contratada
• Vea el servicio adicionales que ofrece EDEMSA
• Cambiar el titular de EDEMSA.
• Sacar turno edemsa
• Darse de alta o baja.
• Cambiar la tarifa social.

¿Cómo ingresar en la oficina virtual de EDEMSA?

Los clientes de EDEMSA pueden gestionar sus facturas de luz en línea desde la oficina virtual, sin llamadas ni tiempos de espera, gracias a la oficina virtual de la empresa.

Para acceder a este servicio online de EDEMSA desde cualquier dispositivo electrónico, el usuario debe registrarse primero siguiendo los pasos que se indican a continuación:

• Ir a la página web de EDEMSA.
• Haga clic en oficina virtual
• Si es la primera vez que accede a su cuenta, haga clic en completar registro.
• Introduzca la dirección de correo electrónico vinculada a su factura de EDEMSA.
• Haga clic en «¿Ha olvidado su contraseña?
• EDEMSA enviará un correo electrónico con un enlace para activar la cuenta.
• Generar contraseña
• Acceder a la oficina virtual de EDEMSA.

¿Puedo descargar mis facturas EDEMSA en Oficina Virtual?

Para descargar las facturas de EDEMSA desde el área de clientes, el usuario debe acceder a la sección Facturas que se encuentra dentro del área de oficina virtual. A continuación encontrará un historial de facturación donde podrá ver la siguiente información:

• Facturas emitidas de EDEMSA
• Fecha de emisión
• Importe de la factura EDEMSA.
• Estado de la factura pagada o pendiente de pago
• Opción «Descargar» las facturas en formato PDF.

¿Cómo puedo pagar mis facturas EDEMSA desde Oficina Virtual?

Uno de los pasos que los clientes de EDEMSA pueden dar a través del área de clientes en la oficina virtual es el pago de sus facturas de EDEMSA en línea hasta que sean pagadas con tarjeta de crédito o débito.

Para ingresar tendrá que ir a la solapa de facturas y luego ir a pagar ahora. El pago online de una factura pendiente de EDEMSA puede realizarse de las siguientes maneras:

• Pagar con tarjeta de crédito.
• Vía home banking ingresando el número de NIS que se encuentra en la boleta de EDEMSA.

Es importante tener en cuenta que el número de teléfono de contacto con EDEMSA se encuentra en la factura en la que podrá encontrar toda la información para poder ingresar a su cuenta

¿Cómo reclamar en edemsa?

Para poder hacer un reclamo en EDEMSA vas a tener que comunicarte por teléfono llamando al número de atención al cliente marcando el 0800 3 EDEMSA (333672) el cual está disponible las 24 horas y los 365 días del año.

Para reportar un reclamo en edemsa tendrá que ingresar en su página web en la sección de «Contáctenos». A continuación, deberán hacer clic en el botón RECLAMOS Y QUEJAS y rellenar un formulario en línea en el que deberán seleccionar el tipo y motivo por el cual está enviando la solicitud.

El cliente debe escribir un asunto, un comentario y hacer clic en enviar reclamo. Tras rellenar el formulario, se abrirá una ventana indicando la recepción de la solicitud.

¿Cómo hacer cambio de titularidad edemsa?

Si necesitas hacer el cambio de titular de una factura de edemsa tendrás que ingresar en la oficina virtual para poder enviar la solicitud de reclamo aportando tus datos de ingreso. Una vez enviada la solicitud de cambio de titularidad deberá aportar el número NIC para poder hacer el seguimiento. Te recomendamos que veas nuestra guía donde explicamos como hacer este trámite.

Desde icomo.com.ar vas a poder comentar.

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