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Edea: Oficina Virtual, Turnos, Telefono, Tramites, Facturas

Last Updated on noviembre 1, 2021 by Chesak

Edea tramites online

Vamos a conocer cada una de las opciones de contacto con EDEA para poder llamar al número 0800 del servicio de atención al cliente. En estos números de teléfono de atención al cliente podrás realizar una gran cantidad de consultas y trámites en línea. Además en la sección de preguntas frecuentes de EDEA se encuentran los pasos para hacer el cambio de titular, sacar un turno o presentar un reclamo.

EDEA Teléfono Atención al Cliente

EDEA dispone de un servicio de atención al cliente para poder hacer reclamos, consultas o simplemente pagar la factura. Estos están distribuidos por toda la zona Atlántica en especial en Mar del Plata y es posible encontrarlos a través de su mapa de búsqueda. A través del mapa también se pueden encontrar los datos de contacto de cada una de las sucursales de atención al cliente.

Par apoder llamar al 0800 EDEA tendrás que marcar los siguientes números:

EDEA Oficinas y Sucursales

EDEA cuenta con varias sucursales y oficinas comerciales de atención al cliente con asesoramiento. De este modo, invita a todos los clientes a sacar un turno para poder recibir la atención en cada una de sus sucursales.

La sucursal EDEA en Mar del Plata cuenta con un amplio servicio de atención al cliente. En su página web vas a poder encontrar los horarios, direcciones y días de atención para poder obtener una cita.

Para saber cuál es la sucursal de EDEA de atención más cercana, puedes consultar el mapa online de la empresa.

EDEA Oficina Virtual

La oficina virtual EDEA permite al cliente realizar muchos de los trámites relacionados con su contrato de electricidad. Gracias a la sucursal virtual de EDEA se podrá realizar los siguientes trámites online:

  • Contratar nuevas tarifas de luz
  • Solicitar presupuestos en caso de reparaciones.
  • Alta de luz.
  • Hacer el cambio de titular.
  • Dar de baja.
  • Iniciar un reclamo EDEA llamando al número de atención al cliente.
  • Consultar datos e informes de consumos.

Además, EDEA cuenta con un área específica de clientes para que cada usuario pueda realizar los trámites relacionados con las facturas e imprimir cada uno de los recibos. Para acceder a ella, es necesario disponer de un nombre de usuario y una contraseña para poder acceder al sitio web.

Con el servicio de la oficina virtual EDEA se podrá ver cada una de las facturas e imprimir los recibos.

¿Como hacer el cambio de titular de EDEA?

Dentro de los trámites disponibles en la oficina virtual EDEA está el cambio de titularidad. El cambio de titular en EDEA es uno de los trámites más demandados por sus clientes. La gestión se puede realizar a través de la propia oficina virtual que funciona como el área de clientes ingresando con el usuario y contraseña.

Para poder ingresar a la oficina virtual de EDEA vas a tener que completar el formulario de registro y aportar la siguiente información

  • Datos del anterior propietario y del nuevo titular de la factura.
  • Número de clientes.
  • Dirección del domicilio.
  • Medio de pago de la factura.
  • Motivo por el cual estás haciendo el cambio de titular.

¿Cómo hacer un reclamo a Edea?

Si los clientes de EDEA y se encuentran con una situación irregular o tienen un problema con la factura, pueden presentar un reclamo de manera formal para que se investigue y se encuentre una solución al problema del usuario.

Para presentar un reclamo en EDEA, primero tendrás que completar el registro en la oficina virtual para poder enviar el formulario con los motivos del reclamo.Es lo más recomendable para que el asunto se resuelva rápida y cómodamente.

Otra forma de contacto con EDEA para reclamos es vía Whatsapp enviando un mensaje a 2236343332

En el caso de que no se obtenga respuesta o se llegue a un consenso entre las partes, se puede acudir de manera presencial con turno previo para iniciar el reclamo de forma presencial.

Mas Tramites

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